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- 17.输入U、I、P……J、K、L、M等键时显示数字，不显示字母，是什么原因？
- 18.部分机型在系统属性里看到内存容量比标配的内存容量要少8M/16M/32M，是什么原因？
- 19.开机提示“RTC”电池出错，系统日期恢复到2000年1月1日，是什么原因？
- 20.使用恢复光盘时，提示需要输入密码，该如何操作？
- 21.屏幕保护程序运行时FN热键功能失效，该如何处理？
- 22.SONY笔记本VGN-BX系列为什么扬声器不工作？
- 23.SONY VGN-BX系列为何听不到扬声器的声音？
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- 28.外接显示设备不能正常显示，是什么原因？
- 29.外接打印机不能正常打印，是什么原因？
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- 31.如何保养电池？
- 32.ie只能打开首页，不能打开新窗口该如何解决？
- 33.无法上网是什么原因？
- 34.如何重新安装操作系统？
- 35.关于随机操作系统的简单说明。
- 36.无线网连接显示为"不可用"，该怎么办？
- 37.为什么无法连接到AP？
- 38.为什么不能共享Internet 连接？
- 39.信号很强，为何不能连接到网络？
- 40.无线LAN 设备工作正常，但无法连接到互联网或其他计算机，是什么原因？
- 41.为何运行程序时无法运行系统？
- 42.关机出现异常怎么办？
- 43.当我连接到100Mbps 有线LAN，计算机退出待机/休眠模式，告知10Mbps 有线LAN 连接的消息出现,是怎么回事?
- 44.怎样使用 功能？
- 45.当系统在节能模式（休息模式）下如何接收传真（对于Windows XP 和2000）？
- 46.从国外拔号时如何使用我的调制解调器？
- 47.为什么不能使用分机打电话呢？
- 48.为何听不到调制解调器声音？
- 49.为何连接投影机后投影机上只显示桌面没有图像?
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