- 1.我用江民KV 2005，自从1月11日后就不能升级了，怎么办？
- 2.请问为什么我的输入法不显示在电脑右下角的任务栏里了，怎么让它重新显示出来！
- 3.我的电脑昨天中了灰鸽子病毒，用了此处的瑞星2006，但是还是杀不掉。怎么办，难道我只能把所有硬盘分区都格式化吗？
- 4.系统提示要上网激活的XP，如何解决？
- 5.为什么我用IE上网会很慢的？好像死机一样啊，用腾讯的TT上又不会，我想问问这是为什么啊？
- 6.我的瑞星防火墙为什么总是显示禁子Ping入，这是什么原因？
- 7.我安装了kc2005，但是不能打电话，老说网络系统繁忙，我是和QQ号捆绑的，不知是怎么回事？
- 8.我的机子在一天夜里被人恶意攻击，但也没造成什么损失，就是被人安装了一个猫朴网络播放器，而且怎么也删不掉，并且瑞星，木马克星都对它都没有作用？
- 9.好像所有的更新中“瑞星防火墙”的更新是最慢的哦？目前还是Ｘ月Ｘ号的，一般是多久才更新一次的？瑞星的病毒库更新就很快啦。
- 10.从贵站下载木马克星，查杀了好多木马，但也出现问题：把windows/systen32里面的sndvol32.exe(声音控制程序)当作木马删掉了，每次都会出现，结果导致右下角声音图标无法应用。
- 11.我在电脑里安上瑞星杀毒软件，在安上瑞星放火墙，上QQ是总是掉线，是为什么吗？
- 12.我下了本站的热带鱼屏保,但不知道怎么让WINDOWS自动执行。
- 13.我一打开265网页，出现iexplore.exe遇到问题需要关闭的提示，有“发送错误报告”和“不发送”的选项，什么原因呀？
- 14.我的电脑最近老是被两种东西攻击：Blaster Rpc Exploit 和MS-4011 Exploit就是上面这两个东西，不知道对计算机危害大吗？有什么防护的措施?
- 15.请问我的电脑怎么一开机CPU使用率就是100%，我查了一下都没有运行什么软件呀，也没查到病毒，请问是怎么回事？
- 16.我的电脑老是没有声音，我就从网上下载了一个声卡驱动，安装以后可是还没有声音，我不知道是怎么回事？
- 17.我的电脑里面有一个隐藏病毒文件夹 System Volume Information 他的默认操作是将电脑鼠标双击的操作指向“自动播放”，在我将其找到并删掉文件夹里一个change 写字板文件后，鼠标的工作正常了，但是System Volume Information 却无法删除，总是提示正在运行，而且杀毒软件对他也没有作用？
- 18.请问下我的任务管理器里边有个printers.exe进程。占cpu好大，请问这是不是病毒啊，这应该怎么处理啊？
- 19.请问我重装系统后，丢失了的相片（文件）还能找回来吗？
- 20.我有一款瑞星2006，可以在线升级。我想查询到它的安装序列号和ID号，应该在我的电脑中怎么查询？
- 21.我下载了瑞星2006的安装包和升级包。都安装了，而且序列号和ID也是照网页上提供的 T1BULQ-70AWDE-9P90SF-7TD200 ID:RB2NA22T 来输入，可是我启动瑞星的智能升级时，提示：序列号和ID不匹配！请问有什么解决的方法吗？
- 22.瑞星防火墙升级时是点“修复”还是其他什么？
- 23.我的杀毒软件是江民杀毒软件，怎么还常常有病毒侵入，导致我的一台电脑不能上网聊天，是不是江民不好啊（宽带显示是连接的），请问是怎么回事？
- 24.我想问下我上网时候，经常自动弹出一些网页，请问这是什么原因啊？应该怎么处理啊？
- 25.我用了瑞星杀毒软件，杀出病毒：backdoor.Gpigeon6.t，怎么也杀不去，提示重新启动删去病毒，可是重新启动连瑞星杀毒也没有了，怎么办？
- 26.最近我一下载升级包，大概下了十秒中后，电脑就自动重启。已经试过三次了，是不是中病毒了？我应该怎么弄呢？
- 27.我的电脑安装时总是出现“安装组件瑞星监控中心时出错”不知是怎么回事？
- 28.我的机子里有病毒，是木马，我杀了之后，再重新查毒还存在，这是怎么回事情啊？
- 29.灰鸽子病毒怎么杀？瑞星能杀么？
- 30.我下载了KV2006 32位 标准版完整安装包程序，怎样才能更新到最新的病毒库啊？
- 31.我的电脑装了诺顿要是再装上瑞星的话会有冲突吗?
- 32.为什么这两天（周六、周日）都没有瑞星的升级包了？
- 33.我想问一下瑞星升级包安装后会产生那个update文件可不可以删掉啊？
- 34.我一直在用贵站的瑞星,但是自从升级到2006版以后,我的瑞星内存监控就一直无法启动,请教一下这是怎么回事?
- 35.我在下载软件的过程中是否会遇到病毒侵扰？
- 36.是不是下载的瑞星杀毒软件必须每天都要下载新的升级包呢？
- 37.请问我的木马克星在杀毒到一半的时候出现：应用程序发生异常未知的软件异常(0x0eedfade)，位置为0x7c8leb33？
- 38.怎么离升级还差两个点啊
- 39.为什么我安装完瑞星，重新启动电脑后，就会显示：为了更新文件，瑞星监控系统暂时退出，桌面上的瑞星图标也消失了，我等了半天，瑞星监控系统也开启不了了。
- 40.KV2006的32位和64位的有什么区别啊？哪个适合XP的啊？
- 41.为什么2006版的安装包和升级包是一样的？
- 42.我看到您发布的瑞星2006版本，我用的是前一段时间你发布的2005破解的版本，请问我还需要重新换成现在的2006版本吗？
- 43.为什么我的瑞星现在一点升级包就会死机呢？根本就无法升级了
- 44.我下载了也装了，但是无法升级，怎么办？
- 45.不知道怎样下载升级包？
- 46.我装了别的杀毒软件，再装套瑞星是不是更安全？
- 47.瑞星全功能安全软件（盒装版），与瑞星杀毒软件有什么区别？
- 48.哪种瑞星软件好，是网上买的下载版，还是软件店买的盒装版？
- 49.我买了瑞星软件，能使用多长时间？
- 50.我刚买了瑞星2010，能升级到2011吗？