有关 Windows XP 操作系统的详细信息，请参见 “惠普笔记本电脑 - 使用电脑恢复解决方案” 。

有关 Windows Vista 操作系统的详细信息，请参见 “惠普笔记本电脑 - 在 Vista 中使用 HP Backup and Recovery Manager” 。

HP Recovery Manager 是一款易于使用且功能丰富的应用，可使您：

创建一套操作系统恢复光盘
在发生严重的系统故障时，将电脑恢复到初始状态。
使用某些恢复光盘附带的辅助盘。
备份并恢复重要的文件
安装具体的驱动程序或应用程序
将电脑设置恢复到之前的时间点
检查电脑和安装文件的状态
请勿删除惠普恢复分区

HP Recovery Manager 具备的这些功能可确保数据的安全。

执行系统恢复将电脑还原到初始运行状态的原因包括：

Windows 7 操作系统文件被误删除、修改、损坏并无法修复。
笔记本电脑感染杀毒软件不能清除的病毒或其它恶意软件。
硬盘损坏、未包含数据或不响应。
将电脑交给他人时，删除当前全部用户文件和程序。

执行恢复会使电脑还原到初始状态。 它将删除保存在硬盘上的所有软件和文件，重置原始操作系统并运行初始设置程序来安装默认的程序。 您可以通过四种方法来执行恢复，具体取决于电脑型号。 完整的系统恢复需要 4 到 6 个小时或者更长时间。 为实现最佳效果，应将电脑连接至互联网，电脑在恢复过程中会进行几次重启。 请勿关闭电脑或中断恢复流程，直到显示 Windows 桌面。

执行所有其它故障排除操作，将电脑恢复到正常运行状态。
针对所有重要的文件和数据执行完整备份。

惠普不针对新电脑提供恢复光盘，这是因为用户可以在最初设置电脑时创建个人恢复光盘。

完成系统恢复流程需要包括两个部分。 首先，操作系统已经安装，电脑恢复到可正常运行的状态。 其次，电脑不包括软件，并设置了基本操作条件。 在设置期间，系统将提示您选择语言、日期和时间等设置，并键入要使用的网络。 选择设置后，电脑将重启，并提示您登录到 Windows。 当您登录到 Windows 后，系统恢复流程即完成。

完成系统恢复可能需要几个小时的时间。 电脑必须一直保持与 AC 电源的连接，而且不能中断恢复流程。 电脑在整个过程中将自动重启，但不要将其关闭，而且电脑会多次显示 Windows 桌面。

完成系统恢复后，务必 获得并安装电脑更新和相应的软件，这些更新和软件在电脑制造时即已发布。

通过 Windows Update 功能来安装最新的 Microsoft 更新。
通过 HP Advisor 或 HP Support Assistant 来安装最新的 HP BIOS 和更新的驱动程序。 或者您可以在 惠普驱动程序和下载 支持页面搜索更新程序。

惠普没有为具有 HP Recovery Manager 的电脑配备恢复光盘。 您可以通过 Recovery Manager 来创建一套恢复光盘。 在硬盘或电脑系统发生崩溃时，您可以使用恢复光盘将系统恢复到初始状态。

由于个人恢复光盘上仅包括针对您的电脑的文件，因此一个小时内即可完成恢复。 请参阅“创建一套操作系统恢复光盘” 。

如果您不打算创建个人恢复光盘，您可以从惠普订购一张备用恢复光盘。这张光盘包含了针对多种型号的信息，整个恢复过程可能需要 4 到 6 个小时或更长的时间。 请参阅 “惠普笔记本电脑 - 订购 Windows Vista 或 Windows 7 恢复光盘”

您可以通过 HP Recovery Manager 创建一套恢复光盘。 当您选择创建恢复光盘时，HP Recovery Manager 会检查电脑并确定需要多少张空白 DVD 光盘。 您最多可能需要准备三张 DVD-R 或 DVD+R 光盘，具体取决于电脑型号。 创建流程可能需要一个小时或更长时间。 请勿中断创建过程。

执行下列操作步骤，创建一套操作系统恢复盘。

点击“开始” 在搜索字段中键入“恢复” 。 从列表中选择“Recovery Manager” 打开 HP Recovery Manager 窗口。 如果出现提示，请允许继续操作。
或者，点击“开始” 、“所有程序” 、“Recovery Manager” ，然后点击“Recovery Manager” 。 如果出现提示，请允许继续操作。
点击“恢复光盘创建” 。

电脑将重启并再次启动 Recovery Manager。
再次选择“恢复光盘创建” ，开始创建恢复光盘。
程序将检查电脑并计算所需要的 DVD-R 或 DVD+R 光盘的数量，这个过程可能需要约 10 分钟，而且看上处于暂停状态。 请勿中断该过程。
出现提示时，将一张空白光盘放入光驱，然后按照屏幕上的说明创建恢复光盘。

创建完所有恢复盘后，为光盘添加标签并将其存放在安全场所。

您可以通过三种方法执行系统恢复，将电脑恢复到初始运行状态。 恢复过程需要一个小时或更长时间，并在系统提示您登录到 Windows 时才算完成。 完成恢复后，确保运行 Microsoft Windows Update 和 HP Advisor 或 HP Support Assistant，以安装最新的驱动程序和软件。

如果电脑可以启动到 Windows 桌面，请启动 Recovery Manager 。
如果电脑不能启动到 Windows 桌面，请按“f11”键启动 Recovery Manager 。
将自己创建的恢复光盘或备用恢复光盘放入光驱并重启电脑 。

使用 Windows 7 中的 HP Recovery Manager 将电脑恢复到初始状态

如果不能访问 Windows 7，请使用 f11 键将电脑恢复至原始状态

使用恢复盘将电脑恢复到原始状态

Recovery Manager 会先提示您备份文件，然后才会执行删除文件的操作。 惠普建议您定期备份文件，将备份的文件刻录到 CD/DVD 或保存到其它外部介质上，并在远离该电脑的其它地方保存这些介质。

执行定期备份有助于在电脑上的原始文件发生意外事件时恢复部分（如果不是全部）信息。 确定要备份的文件是十分重要的。 列出轻易不会替换的重要信息。 该列表有助于确定哪些文件需要备份，并可在需要检索这些文件时提供一个参考列表。

要使用 HP Recovery Manager 备份文件，请参阅 “惠普笔记本电脑 - 如何备份用户文件” 。

HP Recovery Manager 可以安装或卸载单独的硬件驱动程序，以及随电脑附带的软件。 电脑在出厂时也可能安装了其它不支持的第三方应用。 对于单独购买的任何第三方程序，请参考制造商安装说明进行操作。

按照下列步骤操作，使用 Recovery Manager 安装单独的驱动程序或应用，或重新安装损坏的应用。

点击“开始” ，在搜索字段中键入“恢复” 。 从列表中选择“Recovery Manager” 。 如果出现提示，请允许继续操作。 此时会启动 HP Recovery Manager。
或者，点击“开始” 、“所有程序” 、“Recovery Manager” ，然后点击“Recovery Manager” 。 如果出现提示，请允许继续操作。 此时会启动 HP Recovery Manager。

点击“软件程序重新安装” 或“硬件驱动程序重新安装” 、“下一步” ，然后按照屏幕上的说明重新安装所需的软件程序和硬件驱动程序。

安装驱动程序或应用之后，请重新启动电脑。

如果电脑不能正常运行，HP Recovery Manager 会提示您使用 Microsoft System Restore 工具将设置和应用恢复到之前的时间点。 在某些情况下，安装新程序时会造成安装的驱动程序与现有的驱动程序冲突。 如果电脑不能正常运行，Microsoft System Restore 工具能够将程序设置恢复到之前的时间点。

HP Recovery Manager 和 Microsoft System Restore 是不同的工具，因此产生的结果也大不相同。 Microsoft System Restore 工具使用还原点来恢复系统文件和设置。 如果在还原点之后安装了更新或程序，就必须重新安装这些更新和程序。

执行下列操作步骤，使用 HP Recovery Manager 访问 Windows Restore 工具。

点击“开始” ，在搜索字段中键入“恢复” 。 从列表中选择“Recovery Manager” 。 如果出现提示，请允许继续操作。 此时会启动 HP Recovery Manager。
或者，点击“开始” 、“所有程序” 、“Recovery Manager” ，然后点击 “Recovery Manager” 。 如果出现提示，请允许继续操作。 此时会启动 HP Recovery Manager。
点击“Microsoft System Restore” 、下一步 ，然后按照屏幕上的说明进行操作。

如果没有启动“Microsoft System Restore”工具，或者没有特定的还原点，System Restore 会提示你创建第一个系统还原点。 要创建还原点，请点击“打开系统保护” 、“创建” ，然后按照屏幕上的说明操作。
当提示选择保存 Microsoft Windows Recovery 还原点的保存位置时，选择C: 盘或者外部存储设备。

注 :	不要选择 HP_Recovery 分区作为存储位置！ HP_Recovery 是硬盘上一个较小的分区，专门用于存放 Recovery Manager 文件。 尝试在该分区上存储其它文件会造成错误。

如果有一个或多个还原点，请点击“选择不同的还原点” 、“下一步” ，然后选择电脑可以正常运行时的“日期和时间” 。 按照屏幕上的说明执行操作。
让电脑重新启动，完成 Microsoft System Restore 过程。

如果您希望使用 HP Recovery Manger，您可以按照下列步骤访问 Microsoft System Restore 功能。

点击“开始” 、“所有程序” 、“附件” 、“系统工具” ，然后点击 “系统还原” 。 如果出现提示，请允许继续操作。 Microsoft System Restore 实用程序打开。
按照屏幕向导中的步骤将电脑恢复到之前的还原点。

HP Recovery Manager 可访问微软的各种实用程序，检查内存的状态和硬盘上的文件。 在错误造成更严重的问题前，该实用程序可自动纠正系统错误。

按照下列步骤操作，执行“电脑检查” 。

点击“开始” ，然后在搜索字段中键入“恢复” ，然后从出现的列表中选择“Recovery Manager” 。 如果出现提示，请允许继续操作。 此时会启动 HP Recovery Manager。
或者，点击“开始” 、“所有程序” 、“Recovery Manager” ，然后点击“Recovery Manager” 。 如果出现提示，请允许继续操作。 此时会启动 HP Recovery Manager。
点击“电脑检查” 、“下一步” ，从列表中选择检查类型，然后点击“下一步” 。 按照屏幕上的说明执行操作。
Microsoft 内存测试 - 重新启动电脑，执行该测试。
检查 Windows 分区磁盘 - 在主分区上运行检查磁盘 (CHKDSK) 工具。
检查 WinRE 分区磁盘 - 在保留的 Recovery Manager 分区上运行 (CHKDSK) 工具。
打开命令提示符 - 打开命令提示符窗口，从中可运行其它的 Windows 实用程序。 以管理员的身份登录才能运行这些实用程序。

某些用户可能会删除 HP Recovery Manager 和恢复分区，以获得额外的硬盘空间。 惠普建议您不要删除硬盘的恢复分区。

如果急需获得更多的硬盘存储空间，惠普建议您先创建操作系统恢复光盘，然后再进行其它更改。 如果硬盘出现故障，请使用恢复In the event of a hard drive failure, use the recovery discs to recover the PC to the original operating condition. 如欲了解其它信息，请参见 “惠普笔记本电脑 - 卸载 Recovery Manager” 。