购买替换电池 HP Compaq CQ321(WT981PA)_笔记本常见问题_技术支持

答案：

为了延长笔记本电脑的使用寿命，用户将需要订购替换电池。惠普提供了下列工具，用以帮助用户为自己的惠普笔记本电脑订购新的电池：

测试笔记本电脑电池的状况

确定替换电池部件编号

在线订购电池

测试惠普笔记本电脑电池的状况

惠普为所有经过惠普认证、能够运行 Vista 的笔记本电脑提供了 Battery Check。关于如何测试电池状况，请参见 HP Notebook PCs - Checking the Status of the Battery （惠普笔记本电脑 - 检查电池状态）。

确定替换电池部件编号

不同的笔记本电脑型号需要使用不同的电池。用户需要知道笔记本电脑的产品编号，然后才能确定替换电池的部件编号。

执行下列某一项任务，找到笔记本电脑的产品编号。

点击“开始” ，然后点击“Help & Support” 。笔记本电脑的产品名称、产品编号和序列号显示在“Help & Support”主页的左上角。

如果笔记本电脑尚未启动，请翻转电脑，找到粘贴在笔记本电脑背面的惠普服务标签。在此标签中标注有产品编号 (P/N) 。

关于如何寻找笔记本电脑产品名称和编号的详细信息，请参见 HP Notebook PCs - Locating the Product Number and Serial Number （惠普笔记本电脑 - 寻找产品名称和序列号）。

在线订购替换电池

找到笔记本电脑的产品编号、测试电池状况之后，请执行下列步骤以订购新的电池。

注 :

在某些国家或地区，可能无法从 HP.com 订购部件。请联系当地的惠普经销商或请访问 contact HP 直接购买电池或其他部件。

转至“惠普部件商店” 。

在 Search by model number 字段中输入产品编号，然后点击“搜索箭头” 按钮开始搜索。

注 :

如果需要，请删除服务标签上产品编号 (P/N) 的后缀，然后在订单的型号字段中输入产品编号。例如，对于 P/N DZ357U#ABA 请输入 DZ357U 。

出现产品型号列表之后，请点击相应的“型号” 。

出现提示的时候，请在“Keyword search”字段中选择 “Batteries”，然后点击“搜索箭头” 按钮开始搜索。

笔记本电脑电池的名称将会出现在包含成本的部件列表中。选择数量，然后选中最后一列中的复选框。

点击 “Place order” ，然后输入运送数据和付款数据。

或者，点击 “Add to cart” ，从而添加部件并继续选购其他部件。