如果读卡器不支持您使用的适配器的存储卡类型，导致存储卡无法正常工作，请联系该适配器的制造商，获得相关帮助。

请在同一插槽中，试用同一类型的其它存储卡。 如果该存储卡工作正常，并且读卡器运行良好，则应替换原来的存储卡。 如果该存储卡无法正常工作，请继续执行以下操作。

如果您使用的是 Media Center，请取出存储卡，并最大化 Media Center 窗口，然后重新插入存储卡。

关闭电脑，断开电源线，然后按下电脑前端的电源按钮，持续 5 秒钟。 重新连接电源并打开电脑，测试该读卡器。

存储卡读卡器使用 USB。 将 USB 设备插入 USB 端口，测试 USB。 如果该设备可以正常工作，请执行下一步操作。 如果 USB 设备也无法正常工作，则是 USB 有问题。 请参考惠普支持文档 惠普笔记本电脑 - USB 设备故障排除方法 或 惠普笔记本电脑 - 使用电脑恢复解决方案 ，获取更多故障排除方法。

使用手电筒照明，检查空插槽的内部。 查看插槽内部是否有针脚弯曲。 在电脑断开电源的状态下，使用尖细的物体弄直弯曲的针脚。 如果针脚严重弯曲，并接触到其它针脚，请更换存储卡读卡器或送修电脑。 如果针脚没有弯曲，请继续下一步骤。

大部分情况下，存储卡读卡器软件通过 Windows 的即插即用流程进行安装。 附带 Windows XP 并且构建日期在 2003 年之前的一些电脑可能会附带单独的软件。 如果是这样，请重新安装存储卡读卡器软件，然后重启电脑，即可解决可能发生的问题。 要在 HP 和 Compaq 台式电脑上重新安装读卡器驱动程序，请参考惠普支持文档 惠普笔记本电脑 - 使用 HP Backup and Recovery Manager 或 惠普笔记本电脑 - 在 Windows XP 中使用驱动程序和应用恢复光盘 。