本文适用于安装了 Windows 7 的惠普笔记本电脑。
Windows 7 可能会显示两个类似的错误消息，而这两个消息反映了 Microsoft Office 或 Windows 7 操作系统可能出现问题。
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如果你看到了下面的“Microsoft Office 激活” 窗口，则说明是 Microsoft Office 出现问题，与 Windows 7 操作系统无关。 请参阅“惠普笔记本电脑 - Microsoft Office 产品激活问题”，了解关于激活 Microsoft Office 产品的更多信息。
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如果你看到下面的“Windows 激活” 窗口，则问题出在 Windows 操作系统上。 请按本文中的说明操作。
惠普或 Compaq 电脑上的操作系统需要激活的原因 通常，惠普和 Compaq 台式机上已经自动完成了 Windows 操作系统的激活，但是某些情况可能导致 Windows 激活消息的出现。 如果需要激活 Windows 操作系统或执行系统恢复，则会出现该消息。
如果收到笔记本电脑时其中已预安装了 Windows 7，则在下列情况下可能需要通过 Microsoft 激活笔记本电脑：
激活 Windows 7 操作系统的一般方法 大多数情况下，可通过一个简单的方法解决该问题。 检查所安装的操作系统，方法是启动电脑，并按f10 键打开 BIOS 设置界面。 检查笔记本电脑是否预装了 Microsoft Windows 7。确保安装了正确版本的操作系统。 电脑将显示工厂安装的操作系统： Windows 7 或非 Windows 7。
针对该问题执行下列操作：
- 如果最近送修过电脑，请检查安装的操作系统版本是否正确以解决激活错误。
- 如果是非 Windows 7，请联系惠普。
- 如果工厂安装的操作系统正确，请更新相应的 BIOS。 要更新 BIOS，请完成 HP Health Check 并按照屏幕上的说明操作。
- 点击“开始”，键入“Health”，然后从列表中选择“HP Health Check”。
- 点击“Re-scan”，扫描电脑中常见的已知问题，并了解推荐的操作步骤。
- 等待 HP Health Check 对电脑进行扫描。 如果建议更新 BIOS 版本，请按照屏幕上的说明完成此操作。
- 如果未在工厂安装 Windows 7 操作系统，而是另外单独购买，请针对您的笔记本电脑型号手动下载最新的 BIOS。 该编号不是笔记本电脑本身下方的编号，而是笔记本电脑包装箱上的型号。
要打开激活 窗口，请按以下步骤操作：
- 点击“开始” ，右键点击“计算机” ，然后选择“属性” 即可查看 Windows 激活的状态。
- 向下滚动到“系统属性”窗口，查看该状态信息。
状态信息类似于下面的图片，并指出了需要激活前还可使用多少天（如果有的话）。
成功激活 Windows 7 后，状态信息显示 Windows 已被激活。
激活 Windows 7 操作系统的替代方法 如果不能通过上述方法激活，请使用下面两种方法的一种，与 Microsoft 共同激活 Windows 7 操作系统：
- 互联网连接，需要宽带或拨号连接
- 自动电话系统，需要一部电话来拨打免费号码
| 注 : |
联系 Microsoft 时，请勿请求“新”激活码。 否则，Microsoft 将直接告诉您购买新的操作系统。 您无需更换操作系统； 只需激活即可。 |
通过互联网激活 Windows 操作系统 要通过互联网激活操作系统，确保您的电脑能够正常连接至互联网。 通过网线直接连接将使您绕过无线网络操作。 如果您具有拨号调制解调器，确保将电源线连接至电脑上的调制解调器接口，然后按照下面的步骤激活 Windows 7 操作系统。
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点击 “开始” ，键入“激活 windows” ，然后在“Windows 激活窗口”中点击“重新键入产品密钥” 。
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键入位于笔记本电脑底部的正版认证标签上的产品密钥。
- 点击相应的国家/地区，然后点击“下一步” 。
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如果可通过互联网成功激活操作系统，则会显示下面的界面，并继续 Windows 7 设置。
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如果无法通过互联网激活，怎会打开下面的“现在激活 Windows” 窗口。 通过电话激活 Windows 操作系统
通过电话激活 Windows 操作系统 如果由于任何原因（如最近激活次数过多或互联网访问断开）无法通过互联网激活 Windows 7 操作系统，可执行下列操作步骤，通过电话激活 Windows。
按照下列步骤操作，通过电话激活 Windows：
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在“Windows 激活” 窗口中，点击“显示其他激活方法” ，然后点击“下一步” 。
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记下安装 ID 并对其进行确认 — 然后拨打“现在激活 Windows” 窗口中提供的号码。
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在字段 A 到 H 中输入确认 ID 号，顺序与电话系统提供该号码时的顺序相同。 输入完成后点击“下一步” 。
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如果成功完成产品激活，则会显示下图所示的成功界面并可继续设置 Windows 7。
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如果不能成功激活，可以尝试通过互联网进行激活，或者尝试执行
系统恢复 。
通过系统恢复激活 Windows 7 如果您的笔记本电脑在工厂中预装了 Windows 7，则可以通过系统恢复来激活操作系统。
要启动系统恢复，请启动电脑，并反复按f11 键。
通过系统恢复激活 Windows 7 执行系统恢复或重新安装 Vista 操作系统后，应该不需要再次执行激活过程。 有多种不同的恢复情况需要考虑。
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如果电脑预装了 Windows 7 并且 Recovery Manager 运行正常，则可使用 Recovery Manager 将笔记本电脑恢复到其原始镜像。 Windows 7 自动激活。
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如果电脑预装了 Windows 7 但是 Recovery Manager 无法运行，则可使用恢复光盘将笔记本电脑恢复到其原始镜像。 Windows 7 自动激活。
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如果电脑预装了早于 Windows 7 的版本并具有 Windows 7 的“升级版本”，您应将电脑恢复至原始操作系统，然后升级到 Windows 7。Windows 7 自动激活。
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如果电脑预装了早于 Windows 7 的版本并升级（或自定义安装）到 Windows 7（具有 Windows 7 的“完整零售版”），您应使用 Microsoft DVD 重新安装 Windows 7。Windows 7 自动激活。
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如果电脑预装了 Windows 7 并且 Recovery Manager 无法运行，但是没有创建恢复光盘，则可订购 Windows 7 恢复 DVD。 可能需要联系 Microsoft 来激活 Windows 7。
Windows 7 操作系统激活
