提升电脑性能一个最为快捷方便的方法是增加 RAM 存储器的容量。 不同的电脑型号支持不同的 RAM 容量。 所有能够运行 Vista 的惠普笔记本电脑至少预先安装有 512 MB RAM 存储器。 用户可以将现有的 RAM 模块更换为容量更大的模块，也可以添置存储器模块。
大多数惠普笔记本电脑（通常是配备 32 位操作系统的电脑）最高可以支持 2 GB RAM；然而，某些型号（通常是配备 64 位操作系统的电脑）最高可以支持 4 GB RAM。
本文将介绍如何查找更换存储器模块所需要的信息。 如要升级存储器，用户必须确定下列信息：
查看电脑型号的用户指南，查看电脑型号的产品规格页，或打开存储器模块检修面板并查看存储器模块，利用这些方法均可找到以上信息。
| 注 : |
每个型号中所用存储器的类型、速度和容量均不相同，不可混淆。 |
如何寻找惠普笔记本电脑的型号 如要订购内部组件（例如存储器），用户必须知道确切的电脑型号。 型号和序列号标注在用户购买电脑时的包装盒的外表面。 在所有能够运行 Vista 的 HP Pavilion、Compaq Presario 笔记本电脑中，型号和序列号标注在电脑底端的序列标签上面。
图 1: 惠普笔记本电脑型号示例
电脑的序列号可能标注在靠近键盘的外壳上面，或显示屏四周的边框上面。 这个序列号是电脑的常规标识手段，不能提供订购替换部件所需要的所有信息。
如果服务标签已经摘除（尽管不大可能会出现这种情况），请执行下列步骤以寻找型号。
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点击“开始” 、“Help & Support” ，然后点击 “System Information” 。
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在 System Information 窗口中，在 Basic information 下面，点击 “Hewlett Packard”（或 “Compaq”） 以显示型号和序列号。
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对于较老的电脑，请访问惠普网站查阅关于寻找型号的文档。
如何寻找用户指南和产品规格页 在硬盘中保存有一份用户指南，另外还可以从惠普网站下载用户指南。
在硬盘中寻找用户指南
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点击“开始” ，然后点击 “Help & Support” 。
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在 Help & Support 主页中，点击“用户指南” 。
在惠普网站中寻找用户指南和产品规格页
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在惠普主页中，点击 “Support & Troubleshooting” 。
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将电脑的型号输入 “for Product”: 搜索字段中，然后按 “enter” 。
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在产品页面中，选择 “Product information” 。
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在 Product information 页面中，在文档列表或左列内的列表中选择 “Manuals” 。
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在 User Guide 中，搜索 “Replacing a memory module” 主题。 这篇文章中的图片将会介绍在特定的电脑型号中，如何拆除和安装存储器模块。
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在 Product information 页面中，在文档列表中选择 “Product Specification” 。 在 Product Specification（产品规格）页中，搜索 “Memory Max” 主题。
确定存储器位置 如果在特定的电脑型号中，存储器模块在键盘下面，惠普建议用户联系惠普授权支持或维修机构，寻求关于订购和更换存储器的协助。
在电脑运行期间如何确定现有 RAM 的容量
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点击“开始” 、“Help & Support” ，然后点击 “System Information” 。
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在 Hardware 下面，点击 Memory (RAM) “System Information” 以显示电脑的 Memory Configuration（包括模块的数量以及每个模块的容量）。
在电脑关机之后如何确定现有存储器的容量
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利用十字螺丝刀拆除存储器区间的盖板。 （关于如何为特定的电脑型号拆除存储器模块，请参见用户指南。）
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拆除盖板之后，用户须作接地处理以释放所有静电，然后才可接触存储器模块。
| 注 : |
如要实施人体接地处理并释放静电，请将一手放在电脑外壳上面、一手接触金属表面或接地物体，例如灯具的金属部分。 |
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检查存储器模块，确定尚未占用的存储器模块插槽的数量，以及已占用插槽的数量。
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打开两侧固定装置，然后抓住边缘以拆除存储器模块。
| 注 : |
不可接触存储器模块插入固定装置的金色连接部分。 接触这个部分可能会损坏现有的存储器模块。 |
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检查存储器模块，确认是否有标签标注有替换部件编号和产品信息。
关于存储器模块的产品信息可能包括： 容量（256MB 或 512 MB 或 1024 MB），类型（DDR 或 DDR2），速度（333 Mhz 或 533 Mhz），以及 PC2 类别（4200 或 5300）。 制造商或供应商可能还会提供其他信息。
提示: 如有两个插槽和两个小 (256 KB) 模块，请考虑将这两个模块更换为两个 1 GB 模块。 如有两个插槽，并且只有一个 512 KB 模块，请考虑再购买一个 1 GB 模块。
订购替换存储器模块 惠普建议从惠普、惠普授权经销商或有信誉的电脑部件供应商直接购买存储器。
| 注 : |
如前所述，用户在订购内部替换组件（例如存储器）之前必须知道确切的电脑型号。 |
| 注 : |
在某些国家或地区，可能无法从 HP.com 订购部件。如要购买其他部件，请联系当地的惠普零售商或点击本页中的“联系惠普”。 |
安装存储器 根据笔记本电脑的设计，只要使用一个简单的十字螺丝刀便可添置存储器。 浏览下列步骤之后，如果用户没有信心自行执行安装步骤，请联系惠普授权经销商寻求技术协助。
| 注 : |
如有惠普公司之外的个人安装或升级存储器，那么存储器及/或个人尝试安装或升级存储器所造成的损坏不在产品保修有效范围之内。 对于此类安装或升级尝试所造成的损坏，客户须承担所有风险与责任。 |
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利用十字螺丝刀拆除存储器区间的盖板。 （关于如何为特定的电脑型号拆除存储器模块，请参见用户指南。）
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拆除盖板之后，用户须作接地处理以释放所有静电，然后才可接触存储器模块。
| 注 : |
如要实施人体接地处理并释放静电，请将一手放在电脑外壳上面、一手接触金属表面或接地物体，例如灯具的金属部分。 |
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如要取出存储器模块，请使用木制小工具或指甲打开固定存储器模块两端的夹子。
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从防静电袋中取出新的存储器模块，然后抓住存储器的两端。
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将金色接触部分放入连接装置（支架），然后小心、用力地将存储器压入到位。 正确安装存储器模块之后，夹子将会发出咔嚓声音。
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启动电脑，然后等待电脑重新配置并识别添置的存储器以及提升性能。
更换存储器之后，如果电脑不能正确地启动（显示屏保持为黑屏，并且电脑将在数秒钟之内自行关机），请中断电源连接，然后拆除并重新插入存储器模块。
如果电脑仍然不能正确地重新启动，请拆除更换之后的存储器，重新安装原有的存储器模块，然后确认电脑能够采用原有配置正常运行。
存储器规格与升级 RAM
