答：如果碰到驱动方问题，建议仔细查阅相关的说明，例如机器的随机手册，网站相关驱动说明信息，驱动安装说明等等。如果确实需要联系惠普反馈驱动问题，建议准备好下列信息： 1.主机序列号和产品号。 2.对应的操作系统，语言版本，操作系统的补丁版本。 3.需要安装驱动程序的硬件名称。 4.以前尝试过安装驱动没有，什么结果，尽可能详细描述。 5.如果下载过驱动，提供从网站下载的位置。 6.如果下载过驱动，提供文件名称，大小。 7.尝试安装驱动后的现象。 重要提醒：详细准确提供上述信息，工程师可以获得快速判断的信息，可以大大节省双方时间，可以获得更好的服务。 然后通过下列方式之一联系惠普： 1.email support： http ://www.icare.hp.com.cn/support/esup_form_all.asp 。 2.即时支持或聊天室： http://h50040.www5.hp.com/ChattingSupportWeb/UI/Login/RoomList.aspx 。 3.网站反馈系统：点击下载驱动页面左下侧的“填反馈，赢大奖”进入。 4.800-810-3888 支持电话。

我有惠普 HP4321s惠的问题要问