答：驱动安装时候，一定要仔细查看屏幕上面的提示信息，根据提示信息可以判断驱动安装报错的原 因。目前驱动安装过程总出现问题主要有： 1.下载的动已经损坏了，重新下载一遍即可。 2.下载的驱动运行后自动展开到硬盘上面，但是展开后没有自动安装，需要到展开后的目录中手动运行安装程序安装驱动。部分文件很大的驱动是这样的情况。可以尝试不同的驱动安装方式。 3.下载的驱动不是需的驱动。例如需要 Intel 网卡驱动，但是下载了 3com 网卡驱动，就不能正常安装了。需要确认机器硬件信息，确认下载的驱动是否是需要的驱动。 4.没有按照顺序安装动，或者驱动安装的前提条件不具备。建议仔细阅读网站上面的驱动安装说明。如果按照驱动安装说明操作不能正常安装驱动，通过 email support 反馈遇见的问题。 5.可能是网站本身错或者其它问题，建议通过 email support 反馈遇见的问题。

我有惠普 HP4321s惠的问题要问