在浏览器中打开 Internet 选项，然后删除临时文件和 cookie。 在浏览器中打开 Internet 选项，调整浏览器的隐私和安全设置。如果安全性设置过高，系统会阻止 cookie，导致驱动程序或者软件无法正常下载。此时，您需要暂时将浏览器的安全性调低，并且设置为允许 cookie，将网址（www.hp.com.cn）添加至“可信站点”。 电脑与互联网相连时，防火墙、杀毒软件可能会阻止驱动程序或者软件下载，暂时禁用此类软件，待下载完成之后再启用。 网络策略或者管理员权限设置可能会影响下载过程。要解决此类问题，请联系您的网络 ISP 或者系统管理员。（例如：电脑通过代理服务器与互联网相连时会限制您访问某些网站或者软件） 请稍后再访问惠普（HP）售后支持网站。下载站点偶尔会出现短暂的网络问题，导致暂时无法下载驱动程序或者软件。

我有惠普 HP4321s惠的问题要问