Windows XP SP2下 声卡 UAA 补丁无法成功安装。 Solution 1. HP 官方网站发布的 UAA 一般有多个版本，如果针对的系统是XP，需要安装在SP2版本下。 建议在安装 UAA 之前确认所安装的 XP 系统是否已经为 SP2 版本。 2. XP SP2 系统安装完毕后，HP 官方发布的 UAA 安装无效，可通过控制面板-添加删除-查看是否 kb888111、KB835221存在，如有建议卸载掉（有几个卸几个）重启后在从新安装 UAA。 3. 如以上方法尝试并无作用，而且再次安装过 UAA 补丁，也可尝试使用以下方法： a. 打开设备管理器，发现系统设备中多出一个 PCI DEVICE 而且带叹号。 b.双击 PCI Device，并选择更新驱动程序。 c. 选择从列表或指定位置安装（高级） d. 选择不要搜索。我要自己选择要安装的驱动程序。 e. 选择系统设备。 f. 发现UAA设备驱动，点击下一步完成安装。 g. 安装完毕UAA后，正常安装声卡与调制解调器驱动。 该文章属于技术介绍文章，该技术在HP不同产品应用可能不相同，详细情况请参考产品介绍网页或电话咨询8008202255。

我有惠普 HP4321s惠的问题要问