根据故障现象分析，推测安装失败是因为没有彻底删除WPS 2000的安装信息，导致Windows系统注册表中还有大量的WPS 2000注册信息。要想正常安装，需要将系统注册表中以前的WPS 2000注册信息全部删除，然后再进行安装。操作步骤如下：
　　1. 打开系统的注册表编辑器，选择【编辑】菜单中的【查找】菜单项，打开【查找】对话框。
　　2. 在【查找目标】栏中输入“WPS 2000”，进行查找，将所查到的、有关WPS 2000的主键删除。
　　3. 继续查找，将注册表中有关WPS 2000的所有注册信息都删除。
　　4. 退出注册表编辑器，然后重新安装WPS 2000。

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