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七喜 悦祺 3300技术支持

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发布七喜 悦祺 3300的技术问题 七喜 悦祺 3300的常见问题

查看HEDY/七喜台式电脑产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.已加密WPS文件在Windows Me系统中无法打开
  2. 关闭 答案:
     要解释这个问题,首先要了解WPS 2000的加密机制。WPS使用的是RSA加密技术,该加密算法由密钥(Session Key)、私钥(Private Key)和公钥(Public Key)构成。其中,公钥是加在WPS文件中的
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  3. 关闭 答案:
     要解释这个问题,首先要了解WPS 2000的加密机制。WPS使用的是RSA加密技术,该加密算法由密钥(Session Key)、私钥(Private Key)和公钥(Public Key)构成。其中,公钥是加在WPS文件中的,在任何操作系统中都是一致的。但是,不同操作系统的私钥是不同的。也就是说,Windows 98系统和Windows Me系统的私钥是不同的。这就导致了在Windows 98系统中加密的文件在Windows Me系统中是无法打开的。所以,要想打开这些加密的文件,就只能先把这些文件复制到使用Windows 98系统的电脑上进行解密操作。
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  4. 2.WPS文档的表格字符重叠
  5. 关闭 答案:
    这种现象一般只发生在WPS 2000表格比较小的情况下。如果想排除此故障,可单击表格里面的字符,在出现外框时将其拖动到合适的位置。然后,双击表格进入编辑状态,再单击斜线,将光标移动到斜线的
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  6. 关闭 答案:
    这种现象一般只发生在WPS 2000表格比较小的情况下。如果想排除此故障,可单击表格里面的字符,在出现外框时将其拖动到合适的位置。然后,双击表格进入编辑状态,再单击斜线,将光标移动到斜线的端点处,这时候光标变为十字形,拖动其端点沿着表格边框移动到适当位置即可。
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  7. 3.无法重装WPS
  8. 关闭 答案:
    根据故障现象分析,推测安装失败是因为没有彻底删除WPS 2000的安装信息,导致Windows系统注册表中还有大量的WPS 2000注册信息。要想正常安装,需要将系统注册表中以前的WPS 2000注册信息全部删除
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  9. 关闭 答案:
    根据故障现象分析,推测安装失败是因为没有彻底删除WPS 2000的安装信息,导致Windows系统注册表中还有大量的WPS 2000注册信息。要想正常安装,需要将系统注册表中以前的WPS 2000注册信息全部删除,然后再进行安装。操作步骤如下:
      1. 打开系统的注册表编辑器,选择【编辑】菜单中的【查找】菜单项,打开【查找】对话框。
      2. 在【查找目标】栏中输入“WPS 2000”,进行查找,将所查到的、有关WPS 2000的主键删除。
      3. 继续查找,将注册表中有关WPS 2000的所有注册信息都删除。
      4. 退出注册表编辑器,然后重新安装WPS 2000。
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  10. 4.WPS文档转换格式后字体修饰变成杂乱符号
  11. 关闭 答案:
    出现这种情况并不奇怪,因为Word是采用WordArt软件进行字体修饰的,WPS 2000则不是。所以,转换为DOC格式后,WPS 2000文档中的字体修饰就无法使用了,只能以一些杂乱符号出现。要解决此故障,只
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  12. 关闭 答案:
    出现这种情况并不奇怪,因为Word是采用WordArt软件进行字体修饰的,WPS 2000则不是。所以,转换为DOC格式后,WPS 2000文档中的字体修饰就无法使用了,只能以一些杂乱符号出现。要解决此故障,只能在Word中删除这些杂乱的符号,然后重新排版。
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  13. 5.WPS中的字体不见了
  14. 关闭 答案:
    发生这种故障和安装了AutoCAD软件有密切关系。如果在安装AutoCAD的同时,安装了一种名为Phantom AutoCAD OLE/ADI Printer的打印机驱动程序,而且将其设置为系统默认的打印机,就会发现WPS 2000中
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  15. 关闭 答案:
    发生这种故障和安装了AutoCAD软件有密切关系。如果在安装AutoCAD的同时,安装了一种名为Phantom AutoCAD OLE/ADI Printer的打印机驱动程序,而且将其设置为系统默认的打印机,就会发现WPS 2000中的字体只剩下Plotterr。将系统的默认打印机设置为其他的打印机,或者删除此打印机驱动,故障即可排除。
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  16. 6.在WPS中无法打开已加密文件
  17. 关闭 答案:
    首先要明确的是,如果在最初创建文件时就选择了加密,那是很难恢复的。但是,如果是在最后一次存盘时才选择的加密,那么还有办法打开。因为WPS 2000在保存每一个文件时,都会在同一目录下建一个
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  18. 关闭 答案:
    首先要明确的是,如果在最初创建文件时就选择了加密,那是很难恢复的。但是,如果是在最后一次存盘时才选择的加密,那么还有办法打开。因为WPS 2000在保存每一个文件时,都会在同一目录下建一个同名的备份文件(BAK)。如果是在最后一次存盘时才选择的加密,那么就没有影响到这个备份文件,只需修改备份文件的扩展名为WPS,就可以打开该文件了。
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  19. 7.WPS不能正常启动
  20. 关闭 答案:
    根据故障现象分析,怀疑是病毒所至。使用杀毒软件对系统进行彻底的扫描,发现系统感染了病毒。清除病毒之后,故障现象消失。   提示:在使用电脑的过程中,不少故障都是由病毒所导致的。病毒
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  21. 关闭 答案:
    根据故障现象分析,怀疑是病毒所至。使用杀毒软件对系统进行彻底的扫描,发现系统感染了病毒。清除病毒之后,故障现象消失。
      提示:在使用电脑的过程中,不少故障都是由病毒所导致的。病毒的危害非常大,轻则影响系统运行效率,损坏用户文件,重则导致操作系统崩溃,甚至硬件损坏。所以,为了防止电脑感染病毒,首先要做到的是不使用盗版软件,也不要从网上下载来历不明的文件。其次,要安装杀毒软件,并且定期升级病毒代码库,定时对系统进行病毒查杀。
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  22. 8.在Access中如何防止他人复制数据库和设置密码
  23. 关闭 答案:
    如果没有定义用户级安全的共享数据库,那么就无法防止其他用户对数据库进行复制、密码设置和启动选项更改等操作。所以,对于数据比较重要的数据库,就应该定义用户级的安全性。这样,就只有具有
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  24. 关闭 答案:
    如果没有定义用户级安全的共享数据库,那么就无法防止其他用户对数据库进行复制、密码设置和启动选项更改等操作。所以,对于数据比较重要的数据库,就应该定义用户级的安全性。这样,就只有具有管理员权限的用户才能对数据库进行设置。
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  25. 9.在Access中如何插入特殊符号
  26. 关闭 答案:
    在Access 2000中,有两个比较简便的方法向数据中插入特殊符号:   ★ 打开工作表,把光标定位在需要插入特殊符号的位置,然后在菜单栏上选择【插入】→【特殊符号】命令,打开【插入特殊符号
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  27. 关闭 答案:
    在Access 2000中,有两个比较简便的方法向数据中插入特殊符号:
      ★ 打开工作表,把光标定位在需要插入特殊符号的位置,然后在菜单栏上选择【插入】→【特殊符号】命令,打开【插入特殊符号】对话框,在其中选择需要的符号,单击【确定】按钮即可。
      ★ 打开工作表,把光标定位在需要插入特殊符号的位置,使用鼠标右击输入法状态栏上的小键盘图标(一般的输入法都带有软键盘),从弹出菜单中选择特殊符号插入的相关选项(不同输入法的软键盘选项有所不同,但基本都有用来插入特殊符号的选项)。接下来,使用输入法的软键盘插入特殊符号。
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  28. 10.在Access中如何使用自动更正功能
  29. 关闭 答案:
     Access为了防止向数据库表录入数据时发生错误,提供了自动更正功能,设置的方法如下:   1. 在Access的【工具】菜单中选择【自动更正】菜单项,打开【自动更正】对话框。   2. 在【
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  30. 关闭 答案:
     Access为了防止向数据库表录入数据时发生错误,提供了自动更正功能,设置的方法如下:
      1. 在Access的【工具】菜单中选择【自动更正】菜单项,打开【自动更正】对话框。
      2. 在【替换】栏中输入经常出错的内容,在【替换为】栏中输入正确的内容。
      3. 单击【添加】按钮,即可添加一条自动更正的记录。
      4. 重复上面的步骤,添加多条记录。
      5. 添加完成后,单击【确定】按钮。
      提示:利用自动更正功能,还可以简化一些繁琐短语或词组的输入。例如,在【自动更正】对话框的【替换】栏中输入XDNKT,在【替换为】栏中输入“新电脑课堂”,则今后在数据库中输入XDNKT时,系统就会自动将其替换为“新电脑课堂”。
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  31. 11.在PowerPoint中不能完整播放配乐
  32. 关闭 答案:
     其实,对PowerPoint的幻灯片背景音乐进行控制并不困难,通过如下的设置就可以实现:   1. 在要播放的第一张幻灯片中插入背景音乐。选择【插入】→【影片和声音】→【文件中的声音】菜单
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  33. 关闭 答案:
     其实,对PowerPoint的幻灯片背景音乐进行控制并不困难,通过如下的设置就可以实现:
      1. 在要播放的第一张幻灯片中插入背景音乐。选择【插入】→【影片和声音】→【文件中的声音】菜单项,打开【插入声音】对话框。
      2. 选择要插入的声音文件,单击【确定】按钮。此时,PowerPoint会弹出提示框询问是否需要在幻灯片放映时自动播放声音,单击【确定】按钮。
      3. 用鼠标右键单击出现在幻灯片中的小喇叭图标,在弹出的下拉菜单中选择【自定义动画】菜单项,打开【自定义动画】对话框。
      4. 打开【多媒体设置】选项卡,选中【按动画顺序播放】复选框,然后选中【继续幻灯片放映】单选钮,在【停止播放】框中设置幻灯片的张数。
      5. 单击【其他选项】按钮,在弹出的【声音选项】对话框中选中【循环播放,直到停止】复选框。
      6. 单击【确定】按钮。
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  34. 12.如何恢复意外关机丢失的PowerPoint文档
  35. 关闭 答案:
     在制作PowerPoint演示文稿的过程中,出现断电、系统崩溃或者异常关机等突发情况时,如果没有进行相应的防范措施,损失会比较惨重。针对此类问题,PowerPoint提供了自动恢复功能,定期保存
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  36. 关闭 答案:
     在制作PowerPoint演示文稿的过程中,出现断电、系统崩溃或者异常关机等突发情况时,如果没有进行相应的防范措施,损失会比较惨重。针对此类问题,PowerPoint提供了自动恢复功能,定期保存使用中演示文稿的临时副本。要使用PowerPoint提供的自动恢复功能,必须在问题发生前做好下面的设置工作:
      1. 在PowerPoint中选择【工具】菜单下的【选项】菜单项,打开【选项】对话框。
      2. 打开【保存】选项卡,选中【保存自动恢复信息】复选框,并设置自动恢复的保存频率(默认值为10分钟,也可以设置更短的时间,例如,设置为每隔3分钟保存一次,就会比设置成每隔10分钟保存一次能恢复更多的信息。)
      3. 单击【确定】按钮,完成设置。
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  37. 13.在PowerPoint中打开含有宏的文件无警告
  38. 关闭 答案:
    在PowerPoint中打开含有宏的演示文稿,不出现宏警告的原因主要有以下两种:   ★ 程序的安全级别被设置成了【低】。如果想恢复宏警告的提示,只需把安全级更改为【中】就可以了。更改的方法如
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  39. 关闭 答案:
    在PowerPoint中打开含有宏的演示文稿,不出现宏警告的原因主要有以下两种:
      ★ 程序的安全级别被设置成了【低】。如果想恢复宏警告的提示,只需把安全级更改为【中】就可以了。更改的方法如下:
      1. 选择【工具】→【宏】→【安全性】菜单项,打开【安全性】对话框。
      2. 打开【安全级】选项卡,选择【中。您可以选择是否运行可能不安全的宏】单选项。
      3. 单击【确定】按钮。
      ★ 文件所含的宏是由可靠来源列表中的开发者开发的。如果不再信任该宏的开发者,可以从可靠来源列表中将该开发者删除,今后再打开含有该开发者开发的宏的演示文稿时,程序就会显示警告提示。
      提示:如果希望PowerPoint在每次打开含有宏的演示文稿时都进行宏警告提示,可将可靠来源列表中的所有条目删除。
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  40. 14.在PowerPoint中不断出现关于宏的警告
  41. 关闭 答案:
    这样的情况在PowerPoint的使用中算是常见的故障,能够导致此故障的原因有很多,归纳起来主要有以下三种:   ★ 演示文稿文件中可能含有宏病毒。如果是此原因,可以使用杀毒软件对系统进行杀毒
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  42. 关闭 答案:
    这样的情况在PowerPoint的使用中算是常见的故障,能够导致此故障的原因有很多,归纳起来主要有以下三种:
      ★ 演示文稿文件中可能含有宏病毒。如果是此原因,可以使用杀毒软件对系统进行杀毒操作。
      ★ 要运行的宏并非来自于可靠来源。在PowerPoint中,可以手动设置系统的安全级别。如果安全级别设置为【中】或【高】,并且打开的演示文稿或装入的加载宏中含有并非来自于可靠来源、但具有数字签名的宏时,PowerPoint就会提示宏警告。对于此情况,如果确实信任该宏的开发者,可以将宏的开发者添加到可靠来源列表中,这样就不会再次出现宏警告了。
      ★ 演示文稿中包含的宏是合法宏,但是PowerPoint不能区分安全或不安全的宏,所以它会不断地发出警告。此时,如果确信宏是合法且安全的,可以对宏进行数字签名,然后将签名者的姓名添加到PowerPoint的可靠来源列表中。
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  43. 15.在PowerPoint演示文稿中如何创建超级链接
  44. 关闭 答案:
      使用PowerPoint 2000创建超级链接的方法如下:   1. 在演示文稿中,将光标定位于希望插入超级链接的位置。   2. 选择【插入】菜单中的【超级链接】菜单项,打开【插入超级链接
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  45. 关闭 答案:
      使用PowerPoint 2000创建超级链接的方法如下:
      1. 在演示文稿中,将光标定位于希望插入超级链接的位置。
      2. 选择【插入】菜单中的【超级链接】菜单项,打开【插入超级链接】对话框。
      3. 在【要显示的文字】栏中输入超级链接的文本,在【请键入文件名称或Web页名称】栏中输入该超级链接的目标路径或者URL(也可以从【或从列表中选取】栏中选择现成的URL)。
      4. 单击【确定】按钮,完成设置。
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  46. 16.使用PowerPoint绘制的线条有锯齿
  47. 关闭 答案:
    这种情况在PowerPoint中是比较常见的,因为当图形中包含有曲线、并非完全垂直或者水平的直线时,在屏幕上就会多少显得不太整齐。不过,这些曲线打印后会显得比较平滑。目前,还没有一种方法可以
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  48. 关闭 答案:
    这种情况在PowerPoint中是比较常见的,因为当图形中包含有曲线、并非完全垂直或者水平的直线时,在屏幕上就会多少显得不太整齐。不过,这些曲线打印后会显得比较平滑。目前,还没有一种方法可以绝对地去除绘图对象线条中的锯齿,但是可以采用以下的几种方法来减小线条的锯齿效果:
      ★ 尝试使用【曲线】工具绘制精确的曲线,也可以使用【任意多边形】工具来绘制曲线。使用以上两种工具都可以绘制出比使用【自由曲线】工具更平滑的外观。
      ★ 在Windows控制面板中调慢鼠标的速度,以较慢的速度绘制线条,这样比较容易掌握,从而可以绘制出比较平滑的曲线。
      ★ 将【显示比例】框中的倍率加大。例如,使用200%的比例绘制细节部分会比较容易,从而可以减少线条的锯齿效果。
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  49. 17.Excel提示########错误
  50. 关闭 答案:
    根据Excel的错误提示分析,出现这一故障的原因很可能是单元格中的数据(例如数字、日期或者时间)比单元格的宽度宽,单元格无法容纳其中的数据。如果是这样,解决的方法很简单,只需使用鼠标拖动
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  51. 关闭 答案:
    根据Excel的错误提示分析,出现这一故障的原因很可能是单元格中的数据(例如数字、日期或者时间)比单元格的宽度宽,单元格无法容纳其中的数据。如果是这样,解决的方法很简单,只需使用鼠标拖动列标题边界,直到显示出正确的结果即可。另外,还可以在Excel中选择【格式】→【列】→【最合适的列宽】菜单项,这样,单元格就会根据其中数据的宽度自动增减为合适的宽度。
      提示:还有一种情况能够导致Excel提示########错误:单元格中的日期、时间的计算结果产生了一个负值。在Excel中,日期和时间的计算结果必须为正值。如果出现了负值的结果,就需要修改计算公式,使结果为正值。
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  52. 18.Excel文件损坏
  53. 关闭 答案:
    出现这种情况时,可以借助Word的帮助来挽救一部分数据,方法如下:   1. 使用Word打开受损的Excel文件(扩展名是XLS)。   2. 选择【表格】→【转换】→【表格转换成文字】菜单项,将表格
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  54. 关闭 答案:
    出现这种情况时,可以借助Word的帮助来挽救一部分数据,方法如下:
      1. 使用Word打开受损的Excel文件(扩展名是XLS)。
      2. 选择【表格】→【转换】→【表格转换成文字】菜单项,将表格转换为文本。
      3. 把转换后的文件另存为一个文本文件(扩展名为TXT)。
      3. 使用Excel打开转换后的文本文件。打开时,Excel会自动打开文本导入向导,按照向导提示进行即可。这样,受损文件中的数据也就恢复了。
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  55. 19.如何降低Excel计算的精确度
  56. 关闭 答案:
     如果希望降低Excel在运算时的精确度,可以按照如下的步骤进行:   1. 选中数据结果所在单元格,单击鼠标右键,从弹出菜单中选择【设置单元格格式】菜单项,打开【单元格格式】对话框。
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  57. 关闭 答案:
     如果希望降低Excel在运算时的精确度,可以按照如下的步骤进行:
      1. 选中数据结果所在单元格,单击鼠标右键,从弹出菜单中选择【设置单元格格式】菜单项,打开【单元格格式】对话框。
      2. 打开【数字】选项卡,然后在【分类】列表中选择【数值】选项,从右边的选项中选择需要的小数点位数。
      3. 单击【确定】按钮。
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  58. 20.如何进行Excel文档的按行排序
  59. 关闭 答案:
    在Excel中,按行排序的步骤如下:   1. 在Excel中打开需要排序的工作表。   2. 选中工作表任何一个有数据的单元格,选择【数据】菜单的【排序】菜单项,打开【排序】对话框。   3. 单击
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  60. 关闭 答案:
    在Excel中,按行排序的步骤如下:
      1. 在Excel中打开需要排序的工作表。
      2. 选中工作表任何一个有数据的单元格,选择【数据】菜单的【排序】菜单项,打开【排序】对话框。
      3. 单击【选项】按钮打开【排序选项】对话框,选择【按行排序】单选项。
      4. 设置好排序的关键字(主要关键字、次要关键字和第三关键字。当然,也可以只设置一个主要关键字)后,单击【确定】按钮。
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  61. 21.如何用Excel打开Lotus 1-2-3文件
  62. 关闭 答案:
    根据故障现象分析,有可能是Lotus 1-2-3中的文件级密码保护导致Excel无法正常打开这些文档。如果想正常地打开Lotus 1-2-3文档,首先要在Lotus 1-2-3中删除文件级别的密码保护,方法如下:在Lotu
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  63. 关闭 答案:
    根据故障现象分析,有可能是Lotus 1-2-3中的文件级密码保护导致Excel无法正常打开这些文档。如果想正常地打开Lotus 1-2-3文档,首先要在Lotus 1-2-3中删除文件级别的密码保护,方法如下:在Lotus 1-2-3中打开文档,另存为新文档,另存时不使用密码保护,或将它们另存为WKS或WK1文件。这样,就可以使用Excel正常地打开这些Lotus 1-2-3文档了。
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  64. 22.Excel提示#REF错误
  65. 关闭 答案:
     在Excel中,出现这种错误提示的原因是删除了由其他公式引用的单元格,或者将移动单元格粘贴到由其他公式正在使用的单元格中。此时,Excel就会报出错误提示“#REF”。出现这种错误时,只需
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  66. 关闭 答案:
     在Excel中,出现这种错误提示的原因是删除了由其他公式引用的单元格,或者将移动单元格粘贴到由其他公式正在使用的单元格中。此时,Excel就会报出错误提示“#REF”。出现这种错误时,只需使用【编辑】菜单中的【撤销】菜单项撤销错误操作即可。
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  67. 23.在Excel中如何打印工作表的一部分
  68. 关闭 答案:
    使用Excel进行打印操作时不打印工作表的全部,而是只打印其中的某一个或者几个部分,可以通过如下的方法来进行设置:   1. 选择工作表中需要打印的区域。如果需要打印工作表中的多个区域,可
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  69. 关闭 答案:
    使用Excel进行打印操作时不打印工作表的全部,而是只打印其中的某一个或者几个部分,可以通过如下的方法来进行设置:
      1. 选择工作表中需要打印的区域。如果需要打印工作表中的多个区域,可以按下【Ctrl】键使用鼠标左键进行点选。
      2. 选择【文件】→【打印区域】→【设置打印区域】菜单项,将选定的区域设置为需要打印的区域。
      3. 选择【文件】菜单的【打印】菜单项,开始打印。
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  70. 24.在Excel中如何禁止将数据转换为日期
  71. 关闭 答案:
    在Excel中是可以通过设置禁止将数据转换为日期的,步骤如下所述:   1. 在Excel中选择【视图】→【工具栏】→【外部数据】菜单项,打开【外部数据】工具栏。   2. 单击【编辑查询】按钮,
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  72. 关闭 答案:
    在Excel中是可以通过设置禁止将数据转换为日期的,步骤如下所述:
      1. 在Excel中选择【视图】→【工具栏】→【外部数据】菜单项,打开【外部数据】工具栏。
      2. 单击【编辑查询】按钮,打开【编辑查询】对话框。
      3. 单击【选项】项,在打开的对话框中选择【关闭日期识别】复选框。
      4. 单击【确定】按钮。
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  73. 25.无法通过双击打开Excel表格文件
  74. 关闭 答案:
    根据故障现象分析,可能是用户安装的早期版本Office的注册表项与当前版本存在冲突。这种情况出现的可能性比较小,因为一般的用户只安装一套Office,即便是需要安装新版本的Office,也会对旧版本
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  75. 关闭 答案:
    根据故障现象分析,可能是用户安装的早期版本Office的注册表项与当前版本存在冲突。这种情况出现的可能性比较小,因为一般的用户只安装一套Office,即便是需要安装新版本的Office,也会对旧版本进行升级安装。但是,也不排除电脑上同时存在多个Office系统的情况,这样,就很容易遇到本例提到的故障。对于此故障,可以按照如下的方法处理:
      1. 打开操作系统的注册表编辑器。
      2. 在注册表编辑器中打开分支\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\,此时右栏就会显示若干不同版本软件的键值。
      3. 把目前不使用的版本键值改名,然后关闭注册表编辑器。
      4. 重新启动系统,打开Excel再关闭它,故障排除。
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  76. 26.Excel的无效页面错误
  77. 关闭 答案:
    首先怀疑是病毒导致的故障,使用杀毒软件对整个系统进行扫描,没有发现任何病毒,排除病毒的可能性。接着,使用Excel打开其他数据文件,也没有发现故障,说明Excel本身也没有问题。推断是数据文
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  78. 关闭 答案:
    首先怀疑是病毒导致的故障,使用杀毒软件对整个系统进行扫描,没有发现任何病毒,排除病毒的可能性。接着,使用Excel打开其他数据文件,也没有发现故障,说明Excel本身也没有问题。推断是数据文件本身存在问题,可以采用以下的方法排除故障:
      1. 使用SQL Server数据库软件导入所有有问题的数据文件。这样,Excel中的每一个工作表就变成了SQL数据库中的数据表。
      2. 对比导入文件与原来的SQL Server文件格式的差别,将不同的地方对照SQL Server文件格式加以修改。
      3. 再用SQL Server将修改后的数据文件导出,使用Excel打开这些导出的数据文件,故障排除。
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  79. 27.Excel的【新建】对话框中没有列出自定义模版
  80. 关闭 答案:
    如果自定义的模版文件保存的位置不对,在【新建】对话框中就不会列出它们。应该将模版文件保存到如下位置,才能在【新建】对话框中列出:   ★ 模版文件夹及其子文件夹应该保存到系统中的Win
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  81. 关闭 答案:
    如果自定义的模版文件保存的位置不对,在【新建】对话框中就不会列出它们。应该将模版文件保存到如下位置,才能在【新建】对话框中列出:
      ★ 模版文件夹及其子文件夹应该保存到系统中的Windows\Profiles\username\Application Data\Microsoft\Templates目录中。
      ★ 而XLStart文件夹应该保存到系统中的Windows\Profiles\username\Application Data\Microsoft\Excel\XLStart目录中。
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  82. 28.使用Excel打开Web页无反应
  83. 关闭 答案:
    如果是由Excel创建的Web页面,那么肯定可以使用Excel打开。而非Excel创建的Web页面,就不一定能够使用Excel打开。一般来说,如果Web页面中包含框架(Frame),那么就无法用Excel正常打开它。所以
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  84. 关闭 答案:
    如果是由Excel创建的Web页面,那么肯定可以使用Excel打开。而非Excel创建的Web页面,就不一定能够使用Excel打开。一般来说,如果Web页面中包含框架(Frame),那么就无法用Excel正常打开它。所以,如果要使用Excel处理包含框架的Web页面中的数据,可以使用HTML编辑器将所需信息复制到新文件中(不包含框架页代码),然后在Excel中打开新文件。
      说明:HTML中的框架就是把单个Web页分割为多个部分,每个部分都显示为单独的Web页。
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  85. 29.运行过程中主机发出一长一短的报警声,机器仍可继续运行。
  86. 关闭 答案:
    CPU散热不良导致。应派单调整或更换CPU风扇,极少情况下是CPU问题
  87. 关闭 答案:
    CPU散热不良导致。应派单调整或更换CPU风扇,极少情况下是CPU问题
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  88. 30.系统运行时不稳定,经常死机
  89. 关闭 答案:
    在一些系统中,提高CPU核心电压确实能提升系统的超频性能,但这并不能增加系统的稳定性。任何CPU都有其超频的极限,虽然很多CPU能够工作在比额定频率高很多的频率下,但这并不代表能稳定运行。提
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  90. 关闭 答案:
    在一些系统中,提高CPU核心电压确实能提升系统的超频性能,但这并不能增加系统的稳定性。任何CPU都有其超频的极限,虽然很多CPU能够工作在比额定频率高很多的频率下,但这并不代表能稳定运行。提高了CPU的核心电压,同时也会增加芯片的发热量,这也是系统不稳定的隐患,甚至是缩短硬件寿命的因素。
      对于本例,建议将电压调回1.5V,至于频率,适当超到不影响稳定性即可。
      提示:高频率并不代表高性能,系统的稳定才是关键
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  91. 31.CPU超频使用,开机后在自检内存时死机。超频前,系统工作正常。
  92. 关闭 答案:
    根据现象分析,是内存不能适应当前的工作环境。常用的解决方法是在BIOS设置程序中把内存设为CL=3(如果以前是2),如果此方法不能解决问题,则需要考虑更换性能更高的内存了(例如工作频率更高的
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  93. 关闭 答案:
    根据现象分析,是内存不能适应当前的工作环境。常用的解决方法是在BIOS设置程序中把内存设为CL=3(如果以前是2),如果此方法不能解决问题,则需要考虑更换性能更高的内存了(例如工作频率更高的,高于或者等于超频后的CPU外频)。
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  94. 32.电脑在使用一段时间后,经常在Windows 98操作系统启动时死机。
  95. 关闭 答案:
    通过故障现象分析,应该是硬件故障导致。但经过仔细检查,发现各硬件都正常。后发现此电脑为超频使用,而且CPU表面温度过高。将工作频率恢复为标准设置后,故障不再出现。   注意:CPU的标准
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  96. 关闭 答案:
    通过故障现象分析,应该是硬件故障导致。但经过仔细检查,发现各硬件都正常。后发现此电脑为超频使用,而且CPU表面温度过高。将工作频率恢复为标准设置后,故障不再出现。
      注意:CPU的标准工作频率是根据芯片的性能制定的,在此频率下,CPU能够稳定的工作。有些CPU能够在高于标准参数的频率下工作,但不能保证稳定。对于普通应用,超频并不能使系统整体性能提升很多,建议没有特殊需求不要超频。
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  97. 33.赛扬300 CPU,升技主板,Windows 98操作系统。每次开机后,第一次运行某些软件时系统总是提示出现严重错误,要求关闭应用程序。关闭程序并再次运行,系统不再报错。
  98. 关闭 答案:
     赛扬300 CPU不具备二级缓存,而BIOS的默认设置启用二级缓存。这样,当运行一些需要使用二级缓存的程序时,系统就有可能报错。系统检测到CPU的二级缓存不可用后,就不再使用二级缓存,所以
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  99. 关闭 答案:
     赛扬300 CPU不具备二级缓存,而BIOS的默认设置启用二级缓存。这样,当运行一些需要使用二级缓存的程序时,系统就有可能报错。系统检测到CPU的二级缓存不可用后,就不再使用二级缓存,所以再次运行同样的程序时不再报错。
      建议在BIOS设置中将CPU的二级缓存禁用,即将L2 Cache或者External Cache选项设为Disabled。
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  100. 34.在芯片表面和散热片之间涂了很多硅胶,可是CPU的温度没有降低,反而升高了一点。
  101. 关闭 答案:
    硅胶的作用是提升热量的传导效果,正确的方法是在CPU芯片表面薄薄地涂上一层,基本能覆盖芯片即可。如果涂抹得过多,反而不利于热量传导。而且,硅胶很容易吸附灰尘,硅胶和灰尘的混合物会大大影
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  102. 关闭 答案:
    硅胶的作用是提升热量的传导效果,正确的方法是在CPU芯片表面薄薄地涂上一层,基本能覆盖芯片即可。如果涂抹得过多,反而不利于热量传导。而且,硅胶很容易吸附灰尘,硅胶和灰尘的混合物会大大影响散热效果。
      注意:另外,还有一点很值得注意,如果硅胶涂抹得太多,从芯片和散热片之间被挤出,则有烧毁主板的危险。因为硅胶中含有少量导电物质,容易引起线路短路。
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  103. 35.CPU的频率自动降低,为什么?
  104. 关闭 答案:
    首先确认CPU的真实主频是多少,可以使用一些测试工具进行检测,例如MyCPU,Intel Processor Frequency ID Utility,Cpu-Z等。如果CPU的主频确实为400MHz,再检查主板是否能够稳定提供所需的外频
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  105. 关闭 答案:
    首先确认CPU的真实主频是多少,可以使用一些测试工具进行检测,例如MyCPU,Intel Processor Frequency ID Utility,Cpu-Z等。如果CPU的主频确实为400MHz,再检查主板是否能够稳定提供所需的外频和倍频。如果仍然无法解决问题,则需要检查主板电池是否电量不足。
      注意:有些不法商贩将CPU打磨处理,超频后当做高性能的产品销售,购买时要注意此问题,建议尽量选择有信誉、有保证的经销商。
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  106. 36.每次启动电脑,系统都不能正确识别硬盘,必须先进BIOS设置中检测一下硬盘,然后才能正常使用。而且,系统时间每次开机都需要重新调整
  107. 关闭 答案:
    如果各硬件没有问题的话,可以断定是主板电池没电了,导致关机后不能保存CMOS数据。更换主板电池即可解决问题。
  108. 关闭 答案:
    如果各硬件没有问题的话,可以断定是主板电池没电了,导致关机后不能保存CMOS数据。更换主板电池即可解决问题。
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  109. 37.开机后系统显示提示信息Primary IDE channel no 80 conductor cable installed,但能正常启动系统
  110. 关闭 答案:
    此信息表明硬盘支持UDMA/66传输模式,但目前只能工作在UDMA/33模式下。首先检查是否使用了专用的80针数据线,使用普通的40针数据线则会出现此提示信息。其次,应检查80针数据线的两个插头是否连
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  111. 关闭 答案:
    此信息表明硬盘支持UDMA/66传输模式,但目前只能工作在UDMA/33模式下。首先检查是否使用了专用的80针数据线,使用普通的40针数据线则会出现此提示信息。其次,应检查80针数据线的两个插头是否连接正确,蓝色端接硬盘,黑色端接主板。
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  112. 38.安装了256MB内存,但开机自检时显示的只有128MB。
  113. 关闭 答案:
    此问题通常出现在使用老版本主板的系统中,例如采用BX芯片组、815E和815EP芯片组的主板。此类主板北桥芯片的寻址能力只有16MB,如果内存采用了32MB的芯片,则主板只能把它识别为16MB内存单元。
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  114. 关闭 答案:
    此问题通常出现在使用老版本主板的系统中,例如采用BX芯片组、815E和815EP芯片组的主板。此类主板北桥芯片的寻址能力只有16MB,如果内存采用了32MB的芯片,则主板只能把它识别为16MB内存单元。
      如果主板的芯片组不能识别32MB的内存单元,建议使用16MB×8的双面内存
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  115. 39.电脑主板使用的是VIA芯片组,操作系统为Windows 98,经常出现死机、蓝屏、黑屏等现象
  116. 关闭 答案:
    VIA芯片组的兼容性不好,如果没有正确安装VIA 4in1驱动程序,会造成运行故障。首先从主板厂商的网站上下载最新驱动程序,或者在主板驱动光盘中查找,根据安装提示或帮助正确安装。然后,在BIOS中
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  117. 关闭 答案:
    VIA芯片组的兼容性不好,如果没有正确安装VIA 4in1驱动程序,会造成运行故障。首先从主板厂商的网站上下载最新驱动程序,或者在主板驱动光盘中查找,根据安装提示或帮助正确安装。然后,在BIOS中将AGP的模式设置为Normal,不要使用Turbo模式。最后,建议将支持DMA/66的硬盘设置为DMA/33工作模式。
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  118. 40.在BIOS中使用自动检测IDE设备的功能,识别出的硬盘容量远远小于实际值。硬盘无故障,在其他电脑上使用正常
  119. 关闭 答案:
    多数型号较旧的主板不支持8.4GB以上容量的硬盘,升级主板BIOS即可解决这个问题
  120. 关闭 答案:
    多数型号较旧的主板不支持8.4GB以上容量的硬盘,升级主板BIOS即可解决这个问题
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  121. 41.脑待机状态下恢复时停止响应
  122. 关闭 答案:
    由于windows xp 的BUG 原因,某些主板上在配置为从属的硬盘上安装了Windows XP 或更高版本的操作系统并且没有其他设备连接到同一IDE 控制器通道(主要或辅助通道)时,该计算机上会发生电脑待机状
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  123. 关闭 答案:
    由于windows xp 的BUG 原因,某些主板上在配置为从属的硬盘上安装了Windows XP 或更高版本的操作系统并且没有其他设备连接到同一IDE 控制器通道(主要或辅助通道)时,该计算机上会发生电脑待机状态下恢复时停止响应。
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  124. 42.开机后,屏幕显示错误信息CMOS checksum error - Defaults loaded。
  125. 关闭 答案:
    错误信息意思为:CMOS整体检查发现错误,载入默认设置。通常,发生这种状况的原因是电池电量不足。先更换电池试试,如果问题依然存在,可能是CMOS RAM有问题,建议联系经销商或者有关客户服务单
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  126. 关闭 答案:
    错误信息意思为:CMOS整体检查发现错误,载入默认设置。通常,发生这种状况的原因是电池电量不足。先更换电池试试,如果问题依然存在,可能是CMOS RAM有问题,建议联系经销商或者有关客户服务单位进行修理。
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  127. 43.开机后,屏幕显示错误信息Memory test fail,无法正常启动
  128. 关闭 答案:
    错误信息意思为:内存测试失败。此类错误通常因内存不兼容或者出现故障所导致。如果只有一条内存,则可能是内存本身存在问题,可以通过替换法检测。如果有多条不同品牌内存,可能是兼容问题。联
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  129. 关闭 答案:
    错误信息意思为:内存测试失败。此类错误通常因内存不兼容或者出现故障所导致。如果只有一条内存,则可能是内存本身存在问题,可以通过替换法检测。如果有多条不同品牌内存,可能是兼容问题。联系经销商更换故障内存。
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  130. 44.正常启动电脑后,打开“我的电脑”时死机,没有任何错误提示,热启动无效。按Reset黑屏,主机无任何响应,但机箱电源灯亮,键盘上的指示灯偶尔闪烁。
  131. 关闭 答案:
    重启后主机没有进行硬件自检,检查主板,拆下BIOS芯片,发现针脚没有光泽,可能由于氧化物导致接触不良。用橡皮或者砂纸小心打磨,处理干净后插回原处,开机正常。
  132. 关闭 答案:
    重启后主机没有进行硬件自检,检查主板,拆下BIOS芯片,发现针脚没有光泽,可能由于氧化物导致接触不良。用橡皮或者砂纸小心打磨,处理干净后插回原处,开机正常。
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  133. 45.下载最新版BIOS文件和更新工具,更新过程无任何错误信息,重启后电脑黑屏,无任何响应。通过跳线清除CMOS内容,启动时声音报警提示内存故障,但所有硬件安装到其他电脑上工作正常。
  134. 关闭 答案:
    仔细检查BIOS设置,发现内存的CL选项和CPU/Memory Frequency Ratio选项的默认值高于当前内存的极限性能参数。修改后系统启动正常。此故障说明,并不是最新的BIOS文件就是最好的,只要系统工作正
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  135. 关闭 答案:
    仔细检查BIOS设置,发现内存的CL选项和CPU/Memory Frequency Ratio选项的默认值高于当前内存的极限性能参数。修改后系统启动正常。此故障说明,并不是最新的BIOS文件就是最好的,只要系统工作正常,建议不要轻易更新BIOS。
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  136. 46.电脑中安装有内置调制解调器,连接了电话线。在Windows 2000中,一有电话打入就死机
  137. 关闭 答案:
    此故障原因为主板支持调制解调器唤醒功能,将此功能禁用即可解决问题。进入BIOS设置程序,将Power Management Setup中的ModemRingOn/WakeOnLan选项禁用。   提示:不同型号的主板此功能的选项
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  138. 关闭 答案:
    此故障原因为主板支持调制解调器唤醒功能,将此功能禁用即可解决问题。进入BIOS设置程序,将Power Management Setup中的ModemRingOn/WakeOnLan选项禁用。
      提示:不同型号的主板此功能的选项名称不一定相同,有的选项可能是PWR Up On Modem ACT。
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  139. 47.开机后,屏幕显示错误信息BIOS ROM checksum error - System halted,无法正常启动。
  140. 关闭 答案:
    错误信息意思为:BIOS信息在进行整体检查时发现错误,系统中断。出现这种错误的原因一般是BIOS损坏,或者刷新失败,需要更换BIOS芯片,或者重新刷新BIOS程序。
  141. 关闭 答案:
    错误信息意思为:BIOS信息在进行整体检查时发现错误,系统中断。出现这种错误的原因一般是BIOS损坏,或者刷新失败,需要更换BIOS芯片,或者重新刷新BIOS程序。
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  142. 48.系统关机变重启
  143. 关闭 答案:
    一、正确设置BIOS   如果你的计算机连上了网络或者连着USB设备,那么BIOS的设置不对很可能会导致不能正常关机。一般而言,老主板容易出现这种故障,在BIOS里面禁掉网络唤醒和USB唤醒选项即
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  144. 关闭 答案:
    一、正确设置BIOS

      如果你的计算机连上了网络或者连着USB设备,那么BIOS的设置不对很可能会导致不能正常关机。一般而言,老主板容易出现这种故障,在BIOS里面禁掉网络唤醒和USB唤醒选项即可。

      二、设置电源管理

      关机是与电源管理密切相关的,有时候电源管理选项设置得不正确也会造成关机故障。

      点击“开始→设置→控制面板→电源选项”,在弹出的窗口中,根据需要启用或取消“高级电源支持”(如果你在故障发生时使用的是启用“高级电源支持”,就试着取消它,反之就启用它),Windows 98中这种方法往往能解决大部分电源管理导致的关机故障。

      如果没有选中“高级”菜单里的“在按下计算机电源按钮时(E):关闭电源”,把它选中即可。

      三、禁用快速关机

      有时使用了Windows的快速关机功能也会导致这类关机故障。在Windows 98中可以通过下列方法来解决:在“开始→运行”中输入Msconfig,打开“系统配置实用程序”,在“高级”选项中选中“禁用快速关机”,然后重启计算机即可
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  145. 49.开机后,屏幕显示错误信息HARD DISK INSTALL FAILURE,无法正常启动。
  146. 关闭 答案:
    错误信息意思为:硬盘安装失败。系统找不到或者无法初始化硬盘驱动器。检查硬盘的数据线、电源线是否正确连接,如果有多个硬盘,检查各硬盘的主从跳线设置是否正确。
  147. 关闭 答案:
    错误信息意思为:硬盘安装失败。系统找不到或者无法初始化硬盘驱动器。检查硬盘的数据线、电源线是否正确连接,如果有多个硬盘,检查各硬盘的主从跳线设置是否正确。
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  148. 50.开机后,屏幕显示错误信息Override enabled - Defaults loaded,无法正常启动。
  149. 关闭 答案:
    错误信息意思为:当前CMOS设置无法启动系统,载入BIOS默认设置。此错误通过由错误的CMOS设定导致,重新设定选项或者载入默认、优化参数即可。
  150. 关闭 答案:
    错误信息意思为:当前CMOS设置无法启动系统,载入BIOS默认设置。此错误通过由错误的CMOS设定导致,重新设定选项或者载入默认、优化参数即可。
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