出现这样的现象非常正常。因为Norton Antivirus 2002以前的版本和Windows XP系统不兼容。所以，Norton Antivirus 2001在Windows XP系统中显然无法正常使用。解决的办法有以下两种：
　　★ 到Symantic公司的网站去下载Windows XP系统的Norton Antivirus 2001补丁程序。
　　★ 使用Norton Antivirus 2002。Norton Antivirus 2002可以在Windows XP系统中很稳定地运行。

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