出现这种故障，可能是由于运行的DOS程序与其他正在运行的程序之间存在冲突造成的。可以在系统出现这种情况时，按照如下的步骤进行处理：
　　1. 用鼠标右击工具栏，在弹出菜单中选择【任务管理器】命令。
　　2. 在【Windows任务管理器】窗口中打开【应用程序】选项卡，选择列表中的某个应用程序，单击【结束任务】按钮。
　　3. 然后运行出问题的DOS程序，看看是否正常。如果正常运行，则说明是和刚刚关闭的那个程序存在冲突；如果不能正常运行，则继续关闭其他应用程序，直到找出存在冲突的程序。

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