对于此故障，可以使用Windows 2000自带的系统文件保护程序进行修复，步骤如下：
　　1. 启动操作系统后，选择【开始】→【运行】命令。
　　2. 输入sfc/scannow命令，单击【确定】按钮，就可以对系统文件进行扫描和恢复。
　　系统文件恢复完成之后，故障排除了。
　　说明：SFC命令的相关参数：/scannow，立刻扫描所有受保护的系统文件；/scanonce，只扫描所有受保护的系统文件一次；/scanboot，系统每次启动时扫描所有受保护的系统文件；/cancel，取消所有暂停的受保护系统文件的扫描；/enable，为正常的操作启用Windows文件保护；/purgecache，清除文件缓存并且立即扫描所有受保护的系统文件；/cachesize=x，设置文件缓存大小；/quiet，不提示就替换所有不正确的文件版本。

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