产生此类故障的原因有可能是内存和硬盘存取有问题，主要包括以下几个：
　　★ 内存管理程序配置不正确。如果是这样，为了排除故障，应该重新配置内存管理软件，最好不使用QEMM等内存管理软件，而使用微软提供的内存管理软件，并且尽量避免使用EMM386。
　　★ 有一个需要使用double buffer的硬盘，但是又没有设置double buffer。针对这样的情况，应该在config.sys中设置double buffer，在DOS下安装Windows 98。
　　★ 在BIOS中设置了防病毒功能。如果是这样，就应该在BIOS中关闭防病毒功能，如有需要在安装完成之后重新设置此功能。

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