因为已经排除了硬件和病毒的可能性，所以可能引起这种故障的原因包括以下几种：
　　★ 没有正确地安装驱动程序，这类故障一般发生在显卡驱动程序上。如果是这样，在打开一些游戏时会出现非法操作的提示。重新安装驱动程序就可以排除故障。
　　★ 系统文件被更改或者损坏。如果是这类故障，打开一些系统自带的系统程序都会出现非法操作的提示，比如打开【控制面板】窗口。
　　★ 软件之间的不兼容也有可能引起此类故障。例如把IE 5.5安装在Windows 98第二版上，当IE同时打开多个窗口时，有时就会产生非法操作的提示。
　　★ 如果没有安装或者没有正确地安装声卡驱动程序，程序运行时可能会导致此类故障。

我有七喜 欣怡 V330的问题要问