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常见问题解答- 1.Windows 98系统，有4个硬盘分区，安装了虚拟光驱软件，在使用虚拟光驱玩游戏时出现黑屏现象。
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- 2.在电脑上安装一个软件没有成功，此后重新启动电脑，系统有时提示“您可以正常地关闭计算机了”，有时进入系统提示“注册表错误，不能备份注册表”或者“没有足够空间备份注册表”。
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- 3.Windows 98系统，在运行应用程序时总是出现非法操作的提示。已经对主板、内存条等硬件进行了检查，没有发现故障。而且也使用杀毒软件杀过毒，没有发现病毒。问题依然存在，这种情况应该怎么解决呢？
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答案：- 因为已经排除了硬件和病毒的可能性，所以可能引起这种故障的原因包括以下几种：
★ 没有正确地安装驱动程序，这类故障一般发生在显卡驱动程序上。如果是这样，在打开一些游戏时会出现非法操作的提示。重新安装驱动程序就可以排除故障。
★ 系统文件被更改或者损坏。如果是这类故障，打开一些系统自带的系统程序都会出现非法操作的提示，比如打开【控制面板】窗口。
★ 软件之间的不兼容也有可能引起此类故障。例如把IE 5.5安装在Windows 98第二版上，当IE同时打开多个窗口时，有时就会产生非法操作的提示。
★ 如果没有安装或者没有正确地安装声卡驱动程序，程序运行时可能会导致此类故障。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 4.电脑使用的是Windows 98系统，开机时系统提示“Run.dll安装C:\Windows\download\bdplugin.dll系统找不到指定的文件”。确认之后，系统可以正常进入并使用，没有什么异常现象。把系统恢复到几天前的设置，问题依然存在。电脑的配置是P4 1.8G CPU、20GB硬盘、256MB内存。
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- 答案：
- 出现这个故障的原因有可能是因为系统丢失了动态链接库文件。到其他能够正常运行的电脑上面复制bdplugin.dll文件到故障电脑上，重新启动电脑，故障消失。
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- 5.电脑安装了Windows 98系统，但是近来开机之后无法进入Windows 98系统，只能在安全模式下运行。对内存、显卡、主板、硬盘等硬件进行了检查，没有发现问题，也没有对硬件进行超频使用。而且还在安全模式下使用杀毒软件进行了病毒查杀，没有查到病毒。这到底是怎么回事呢？
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- 6.最近安装的Windows 98，发现使用以前制作的启动软盘启动电脑之后，看不到硬盘。
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- 7.Windows 98无法正常启动，也不能进入安全模式启动。使用查杀病毒的软件进行杀毒，没有发现病毒。到底是什么原因呢？
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- 答案：
- 如果能够进入安全模式，则说明可能是由于硬件冲突和自动启动的软件的问题所造成的。如果不能进入安全模式，则怀疑是因为注册表损坏导致了故障。在系统启动时按下【F8】键，系统显示6个选项。选择第4项【Step-by-step confirmation】进入单步运行方式。接着，屏幕上出现【Process the system registry [Enter=Y, ESC=N]?】选项，按下【Y】键之后，电脑死机。重新启动电脑并且按下【F8】键，选第4项之后，只在【Device=C:\Windows\himem.sys】这一项上按下【Y】键，其余的都按【N】键，然后在DOS提示符下输入Scanreg/fix命令修复注册表。重新启动电脑，故障排除。
提示：也可以在选第4项之后，只在【Device=C:\Windows\himem.sys】这一项上按下【Y】键，其余的都按【N】键，然后在DOS提示符下输入Scanreg/restore命令恢复以前系统自动备份的注册表文件。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 8.想先进行格式化C盘的操作，再重新安装Windows 98。在Windows 98下通过【开始】菜单选项进入DOS模式，输入format C:命令后，系统提示Bad command or file name。请问是否命令输入有误？
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- 9.安装了六合一读卡器后，设备管理器出现黄色叹号
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- 10.打开电视播放器出现“初始化失败”
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- 答案：
- 出现这种现象可能没有安装电视卡驱动或者是电视卡本身有性能故障造成的。详细解决方法：1、先在桌面上用鼠标右键单击我的电脑图标，在弹出的菜单里选择“属性”项，打开“系统属性”对话框。选择“硬件”栏，然后选择“设备管理器”。查看有没有一项“多媒休控制器”前面加个“感叹号”的，如果有，就说明电视卡驱动还没驱起来，可以通过选取中带感号的“多媒体控制器”单击鼠标右键选择“更新驱动程序”。此时系统将弹出“硬件更新向导”，请选择“从列表或指定位置安装（高级）”然后单击“下一步”。放入“七喜媒体中心光碟”，选择“在这些位置上搜索最佳驱动程序”单击浏览，选择HEDY七喜电视卡驱动所在目录（目录的所在位置为光盘根目录下/MDC/HEDYTV/Drv目录）。单击“下一步”。系统开始找到新的硬件向导，正在搜索驱动文件。请单击“仍然继续”。添加新硬件向导已经帮助您安装好第一个设备“HEDY TV，WDM Video Captures”，请单击“完成”。系统会再次提醒有一个设备需要安装驱动程序，重复以上步骤，找到另一个设备“HEDY TVII WDM TVTuner”。至此，您已经完成安装好七喜电视卡的驱动程序。2、如果没有“多媒休控制器”前面加个“感叹号”的，或者装完驱动还是提示“初始化失败”的，那可能是电视卡本身出现性能故障，得送维修中心检测确认处理。
小提示：如果找不到电视卡驱动在光盘的那个具体位置的话，您可以通过以下方法：左键单击“开始”——选择“搜索”——选择“文件或文件夹”——先择“所有文件和文件夹”，输入“*TV*”进行搜索。就可以找到电视卡驱动在光盘的具体位置了。
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- 11.电视卡安装驱动后多出一个未知设备
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- 12.开机风扇响声为何非常大
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- 答案：
- 1、进入系统后声音是否正常，如果正常则为温控系统的正常现象； 2、进入BIOS是否还有此现象，如果还有报修CPU风扇 3、部分主板可以通过调整BIOS，重刷BIOS和LOADBIOS默认设置CMOS。
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- 13.安装硬盘保护卡后系统为何死机
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- 答案：
- 1、重插硬盘保护卡；2、重插另一个PCI插槽；3、更换硬盘保护卡
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- 14.硬盘保护卡不能对硬盘进行保护
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- 答案：
- 正常情况下，硬盘应安装在第一个IDE通道（即IDE0），如果安装在了第二个通道上（IDE1），硬盘保护功能就失效了
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- 15.主板出现自动重启
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- 答案：
- 可能客户自带的三明保护卡与主板出现中断兼容问题，将三明保护卡所使用的第二个PCI插槽调到第三个插槽后故障排除
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- 16.忘记了保护卡密码
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