出现这种现象可能没有安装电视卡驱动或者是电视卡本身有性能故障造成的。详细解决方法：1、先在桌面上用鼠标右键单击我的电脑图标，在弹出的菜单里选择“属性”项，打开“系统属性”对话框。选择“硬件”栏，然后选择“设备管理器”。查看有没有一项“多媒休控制器”前面加个“感叹号”的，如果有，就说明电视卡驱动还没驱起来，可以通过选取中带感号的“多媒体控制器”单击鼠标右键选择“更新驱动程序”。此时系统将弹出“硬件更新向导”，请选择“从列表或指定位置安装（高级）”然后单击“下一步”。放入“七喜媒体中心光碟”，选择“在这些位置上搜索最佳驱动程序”单击浏览，选择HEDY七喜电视卡驱动所在目录（目录的所在位置为光盘根目录下/MDC/HEDYTV/Drv目录）。单击“下一步”。系统开始找到新的硬件向导，正在搜索驱动文件。请单击“仍然继续”。添加新硬件向导已经帮助您安装好第一个设备“HEDY TV，WDM Video Captures”，请单击“完成”。系统会再次提醒有一个设备需要安装驱动程序，重复以上步骤，找到另一个设备“HEDY TVII WDM TVTuner”。至此，您已经完成安装好七喜电视卡的驱动程序。2、如果没有“多媒休控制器”前面加个“感叹号”的，或者装完驱动还是提示“初始化失败”的，那可能是电视卡本身出现性能故障，得送维修中心检测确认处理。

小提示：如果找不到电视卡驱动在光盘的那个具体位置的话，您可以通过以下方法：左键单击“开始”——选择“搜索”——选择“文件或文件夹”——先择“所有文件和文件夹”，输入“*TV*”进行搜索。就可以找到电视卡驱动在光盘的具体位置了。

我有七喜 欣怡 V330的问题要问