1、确认在BIOS设置中能识别光驱，如果识别不到，按“光驱在BIOS中识别不到”问题进行判断 2、确认用户通过Autoexec.bat/Config.sys文件加载了16位的驱动程序，如果是，删除之。 3、检查IDE控制器属性、光驱属性参数是否正常。这可通过让操作系统重新识别来进行 4、对于Windows2000/XP系统，可在管理工具中使用磁盘管理器，查看是否有此设备。若有，为此设备分配一个盘符。另外，在WindowsXP系统下，在读盘期间光驱盘符丢失，也可能为用户光盘质量差导致系统无法正常读出其中内容。这时也可在盘符自动消失时，取出光盘，重新启动电脑后应会恢复盘符（出现此现象后，应按照光驱不读盘进行判断） 5、检查光驱电缆（数据线和电源线）线是否完全插好，建议重新插拔一下 6、进行硬件维修。故障件：光驱、主板等

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