1、打开bios开关到“ON”，并恢复CMOS默认设置，将booteasy或fastboot关闭； 2、是否添加过新硬件或进行超频，如果是，建议用户恢复原状； 3、在coms中将启动顺序的第一启动项改为光驱，看启动时是否有bootfromcdroom….的提示，如果有告知用户机器有可能是感染病毒，建议清除分区并重装系统（在此之前，建议先执Fdisk/mbr命令）。 4、指导用户在coms中将硬盘屏蔽，看是否有新的提示，如果有，例如bootfrom…之类，故障为逻辑炸弹，建议用户送修处理。 5、进行硬件维修，故障件：主板

我有七喜 欣怡 V560的问题要问