重新恢复系统吧
请将机器中需要的数据进行备份，以免机器内的文件丢失
 //app.eebbk.com/content/downDetail?classId=1393&prodId=21&id=22011&specialContent=false
具体使用方法：
1、将外语通9388用USB线与电脑连接；
2、进入外语通9388‘工具’中，点击‘USB连接’；
3、外语通9388显示与电脑连接成功的画面；
4、电脑端，鼠标双击“外语通9388特别版系统安装程序.exe”启动安装向导；
5、根据软件安装向导提示进行‘下一步’操作；
6、安装‘完成’后，电脑端退出‘USB连接’，安装完毕；
7、安装完成后，按开关键重新启动9388即可。

我有步步高 外语通9的问题要问