1、您复位试试 ，机器上有一个复位孔 ，很小，显示reset，用手写笔或平头细物捅一下。

2、重新恢复机器系统！
 //app.eebbk.com/content/downDetail?classId=1535&prodId=24&id=70540&specialContent=false

先下载并解压到您的电脑上，然后：
1、将9588联机连上电脑
2、双击“@ibox 9588 系统安装程序 V3.30.exe”；
3、根据PC端提示安装。
4、安装成功,安全退出；

我有步步高 外语通 的问题要问