如果是使用的一卡恢复程序，建议您将机器的内存卡磁盘格式化后，重新将下载的程序解压，将解压后的两个文件夹复制到内存卡磁盘里。然后将内存卡插入机器，重新启动机器尝试下。
如果是使用的超级系统恢复程序，建议您重新进行系统恢复试一下。

将程序下载到电脑上后解压，解压后会有一个word文档帮助，是有截图说明的，请按照里面的步骤进行操作即可。
http://down.eebbk.com/soft.html
升级程序，麻烦您到这里下载机器对应的程序。

我有步步高 BOOK3步的问题要问