建议您在机器开机状态下捅下机器的复位孔试试，在机器背面（reset小孔）。
如还是无法恢复，请您恢复机器系统。请您直接点击这个网站进入下载程序：
http://app.eebbk.com/content/soft?prodId=24&id=70540&classId=1535
安装方法:
1、将9588联机连上电脑
2、双击“@ibox 9588 系统安装程序 V3.30.exe”；
3、根据PC端提示安装。
4、安装成功,安全退出；
恢复系统前，请您将您机器磁盘里您需要的资料复制到电脑上备份。

我有步步高 外语通 的问题要问