主要由以下三种情况组成：a、货损: 指在运输或仓储环节，由于野蛮装卸或意外事故导致的货品明显损伤，如机器外观（台式机机箱/笔记本 ABCD 面）变形，大多同时伴随机器外包装破损现象； b、人为损坏：指机器开箱后，由于使用操作不当或意外事故，导致出现的外部损伤或意外电性能问题：如轰天雷机箱前面板、笔记本转轴、光驱托盘因开启超过限度而导致断裂，笔记本进液、液晶显示器意外跌落，导致的损坏；c、其他不可抗拒因素：如雷电、洪水、地震、泥石流等无法抗拒的外力（天灾），导致出现的内外部损坏。

我有海尔 极光 D2-C的问题要问