一般有以下几种情况： 1. 首先请确认USB口是否有供电，简单的方法就是看使用的USB鼠标或键盘等，是否能正常供电和使用。如插入USB光电鼠标后，鼠标灯不亮，则可能是USB口坏了。 2. 可试着在机箱前置和后置USB口上切换着测试。 3. 如果使用的是移动硬盘等，建议将移动硬盘的辅助供电线插上。 4. 市面上某些小厂家生产的U盘或移动硬盘盒，可能存在一定的兼容性问题。如插入USB鼠标键盘等能正常使用，那么USB口就是正常的。 5. 某些其它USB设备，如打印机等，需要单独的供电才能使用。

我有海尔 极光 H5-D的问题要问