首先检查电脑的"USB"设备是否设为可用，然后检查“控制面板”——“系统”——“设备管理器”中是否有未知设备（Unknown Device)，如有将其删除。将MFP的电源关掉，重新安装驱动程序，然后打开电源，系统会自动识别到MFP。 如果不行可以按以下步骤重新安装驱动程序。 1.在接MFP状态查看设备管理器下是否有图象设备，如有将其删除。 2.将MFP从电脑上拔下，卸载原有驱动程序。 3.在系统/属性/设备管理器下将通用串行总线控制器下的东西全部删除。 4.点击重新启动-〉启动后安装驱动程序（不接MFP）。 5.重新启动-〉连结MFP。

我有BenQ CM-3000Be的问题要问