1.购买之前，可以拨打包装盒背面右上角的黄色图标里的防伪电话。

2.购买之后，可以咨询瑞星工程师，告知你的ID号和序列号，让他们帮你查询。

瑞星客服：010-82678800

3.可以通过邮件的方法告知瑞星自己的ID和序列号，来帮你查询。

邮件服务中心-单机版问题：http://up.rising.com.cn/webmail/pcnew.htm

我有瑞星 杀毒软件2的问题要问