常见问题 RISING/瑞星杀毒软件的常见问题>>

关于瑞星提示过期的解决方法

发布时间:2010-12-20 09:49:07

答案:

在瑞星的使用过程中,有时会提示过期,提示过期主要有几种情况

1.系统的安全中心提示的
这种情况是因为杀毒软件没有及时更新造成的,只要马上升级杀毒软件后,安全中心就不会提示了。(瑞星杀毒软件每天最少更新3次)

2.瑞星提示过期,下边又有几种可能出现的情况:

a.病毒把系统时间篡改,导致瑞星提示过期
解决方法:把系统时间改正后,删除C:\WINDOWS\system32\drivers\etc下的Hosts文件,升级杀毒软件然后杀毒,如果无法升级就卸载瑞星,卸载时选择删除安装目录,然后换目录安装瑞星升级杀毒。(这种情况在瑞星升级到08后就不常见了)

b.瑞星软件异常造成的
解决方法:卸载瑞星,卸载时选择删除安装目录,删除C:\WINDOWS\system32\drivers\etc下的Hosts文件,然后换目录安装瑞星

c.产品本身到期
解决方法:根据提示续费就可以了。

注:瑞星产品本身到期,这种可能要比前2种可能性要少,所以建议大家,如果瑞星提示过期,先不要着急续费,先查看一下是否是前2种情况,或者联系瑞星客服,核对自己的产品是否过期,证实确实过期了再去续费。

我有瑞星 杀毒软件2的问题要问

本FAQ适用范围

下一步您可以:
查看RISING/瑞星杀毒软件产品 >>
查看杀毒软件产品 >>
查看RISING/瑞星杀毒软件常见问题 >>