可以从电脑上搜索2个文件
rsconfig.cfg
rsconfig.cfg.bak
查找这2个文件，有一个简便方法：
点开始/运行，输入%rav%,回车后就能找到这2个文件，压缩后通过下边的地址提交瑞星进行查询

提交查询网址：http://up.rising.com.cn/webmail/pcnew.htm
注意：提交时，这2个文件都要提交，同时要提交当初注册的用户名。

我有瑞星 杀毒软件2的问题要问