这种情况可能是设置有问题，如果是启用了TCP/IP筛选功能，而没有把6059这个端口添加进去就会导致邮件收发异常。

解决方法：

1、右击网上邻居点属性，接着右击本地连接点属性/常规,双击Internet（TCP/IP），点高级/选项/属性。

2、看对话框里是否勾选了“启用TCP/IP筛选”，如果已经勾选，则在TCP端口里添加6059就可以了。
如果设置以后还有问题，通过下边的地址提交瑞星分析

地址：http://up.rising.com.cn/webmail/pcnew.htm

提交时说明系统、瑞星、邮箱工具的版本信息，出现的具体情况，留好联系方式。

我有瑞星 杀毒软件2的问题要问