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在升级过程中,有时会出现电脑蓝屏,这种情况比较异常,可以提交蓝屏文件给瑞星,分析原因来解决。

发布时间:2010-12-20 09:12:14

答案:

解决方法:

系统蓝屏会在C:\WINDOWS下生成一个mimidump的文件夹,将这个文件夹压缩后,上传瑞星分析。

上传地址:http://up.rising.com.cn/webmail/othernew.htm
上传时说明遇见的具体情况。

注: 如果在C:\WINDOWS下找不到mimidump这个文件夹,可以右击我的电脑点属性/高级/启动和故障回复/设置,将“写入调试信息”改为“小内存转储” ,这样在下次系统蓝屏时,就会生成这个mimidump这个文件夹,提交分析。

我有瑞星 杀毒软件2的问题要问

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