常见问题 讯时捷IP集团电话的常见问题>>

丢包和时延对用户认证和计费会产生严重影响。

发布时间:2010-12-14 10:40:59

答案:

(1)输入卡号、口令和被叫号码后,一旦用户认证请求和响应数据包被丢失,
就出现没有声音的情况;这时候需要用户挂机,重新输入。
    (2)计费服务器根据主被叫网关向其发送的用户通信开始(start)数据包和结
束(stop)数据包计算时长和费用。一旦这两个数据包丢失,主被叫网关会定期向计
费系统重发,直到收到为止。在这期间,计费系统会认为该用户卡在占用状态,用户
再次使用,系统会提示卡在占用,可请系统管理员人工释放,不影响计费。
    (3)时延导致计费服务器产生坏帐,特别是国际IP电话。
    现在,大部分国家没有IP电话网络。我国的国际IP电话大多是利用美国的网关,
通过国际电话网进行长途覆盖。这样整个国际IP电话的接续时长包括Internet的传输
时延、网关处理时延和国际电话接续时长。即使采用IP专网承载IP电话,这个接续时
长也比较大,通常在8s左右。当主叫用户拨完被叫号码后,因较长时间听不到被叫振
铃而挂机,其实此时被叫已摘机,只是振铃和挂机信号尚未送到主叫端。随着主叫的
挂机,被叫也接着挂机,于是start和stop数据包都产生并送到计费服务器进行计费。
这样就出现了时长为几秒的通话,依资费政策要按1min收费,这不够合理,因此要制
定合理的资费政策或进行坏帐处理。
    由上可知,网络问题对IP电话的接续、通信质量和计费产生了严重的影响。为此,
今年国内几大电信运营商在二期IP电话网络建设中都采用了IP专网承载IP电话,这极
大地提高了IP电话的服务质量。

下一步您可以:
查看讯时捷IP集团电话产品 >>
查看IP集团电话产品 >>
查看讯时捷IP集团电话常见问题 >>