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非正常情况下,会有以下几种原因。

发布时间:2010-12-14 10:38:21

答案:

 (1)E1告警。网关上的电话卡与电话交换机的时钟同步问题、E1中继的阻抗问题
会引起E1告警。这种情况下拨叫特服号,一直忙音。要真正解决这种问题,网关所用
电话卡要与电话交换机做严格的互通测试,并彻底解决互通中存在的问题。然而,面
对交换机厂家、型号的多种多样,要保障某一电话卡与它们全部无逢互通也是非常困
难的,为此,建议IP电话厂家开发E1状态监控软件,并安装在网关上,当发生告警时,
及时、自动重启E1端口,告警会消失。也可通过在电话交换机上重启 E1端口,临时解
决E1告警问题。

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