在Win2000和WinXP操作系统中安装3G-FAX时，必须使用管理员Administrator身份登录或者使用具有管理员身份的用户名登录系统，才能正常安装，否则，安装过程中会出现错误提示窗口，并且无法安装3G-FAX打印机，造成无法发送传真。在管理员身份下安装完毕后，重新启动电脑，系统中的所有用户均可使用3G-FAX软件。