在安装3G-FAX软件时，自动为3G-FAX传真文件创建了打开关联方式，如果关联方式被其他软件修改了，则会造成打开传真乱码或无法打开。解决办法：1）重新安装3G-FAX软件（如果Win2000以上操作系统，要在具有管理员权限下安装）。2）如果 win2000以上系统时，在“我的电脑”中，任意选中一个传真文件（SFX文件），然后点“右键”选择“打开方式”，选择“选择程序…”，在弹出窗口中找到3G-FAX浏览器（如果没有的话，点击“其他…”按钮，然后在3G-FAX 数码传真机文件夹中找到Svfax.exe程序），然后勾选“始终使用该程序打开”项，确定即可。