客户端无法登录到3G-FAX服务器上时，应注意以下几个问题：
1）检查局域网是否畅通，各计算机是否能通过网络邻居互相访问，且保证客户机和服务器之间能互相“ping”（Windows网络命令通，如ping 192.168.0.99和ping 某计算机名称 ）。
2）在安装客户端时，正确输入3G-FAX服务器计算机“IP 地址”或“计算机名称”（根据用户局域网IP获取方式选择）。
3）检查3G-FAX服务器和客户端的网络配置是否一致，如：服务器端计算机名称或IP地址，使用的端口号，以及双方是否在同一个工作组中。
4）检查双方机算机中是否安装网络防火墙软件，如果已经安装该软件，检查该软件是否禁止其他软件访问网络，或暂时先关闭防火墙软件，看是否能登录。
5）确认计算机系统中是否染上计算机病毒，如果计算机明显反应迟钝，或已确认感染病毒，请先杀毒，再使用3G-FAX。
6）如果3G-FAX服务器或客户端计算机使用的Windows 98操作系统，请在“网络邻居”的TCPIP网络属性中检查，是否设置了DNS服务器，如果已设置，请选择禁止使用DNS服务器选项，确定后重新启动电脑。