如果是某个频道出现抖动、停顿或出现马赛克现象，这是卫星信号受到干扰所产生，只是短暂现象，应很快能够恢复，可致电数字电视服务咨询热线了解有关情况。如果是全部频道均出现图像抖动、停顿或出现马赛克现象，这可能是天线松脱或所处的电视信号较弱或受到较大干扰，请将天线插好，然后执行“搜索频道”功能；若故障依然，请致电数字电视服务咨询热线报障，并留下个人资料。