遥控器失灵或灵敏度差可能是因为电池没电了，也可能是机顶盒与遥控器之间有遮挡物。这时更换电池或者把机顶盒前的遮挡物移开，问题就解决了。另外，家中其他电器遥控器的信号也可能会干扰机顶盒遥控器的使用。
若上述问题都解决了仍然存在问题，可以尝试重启机顶盒。
如果尝试以上操作还未解决，请尝试更换遥控器或机顶盒。