带芯片墨盒产品（包括原装产品），常见有一部分出现装机不认的情况，是因为芯片表面铜铂与空气接触后产生一层氧化层，严重的就导致接触不良，出现这种情况后的排除方法有：
1、如打印机分别有彩色和黑色墨尽指示灯可以简单区分（如EPSON PHOTO870/1270/2000P），如果未有区分的（如EPSON PHOTO790/810，COLOR680/777，C60）可按下打印机的换墨盒键，打印头移到换墨盒位，不取下墨盒，不松动它。观察红色指示灯的闪烁速度，如红色灯闪烁速度与绿色电源灯闪烁速度是一样的说明是黑色部分出现问题，如果红色灯闪烁速度是绿色电源灯闪烁速度的二倍说明是彩色部分出现问题，如果不闪是两个墨盒芯片都有问题。
2、根据以上判断方法把有问题的墨盒取出，重装2～3次。
3、如重装无效果，把墨盒取出，把芯片表面的铜铂点用刀片轻刮一下，或用砂纸轻擦一下（不是简单的划几下，整个铜铂点表面必须均匀地刮到，把表面一层氧化层除去）。注意不可把铜铂点弄掉和表面的细小的连线弄断，然后装机即可。
4、另外，打印机使用时间长了，特别是彩色压盖面积较大，上面几个弹片不平衡或弹力减弱，下压后使墨盒也不平衡，导致芯片接触不好，出现信息检测错误，出现这种情况，在墨盒面盖与弹片接触点的适当位置，垫上一点纸片，再把压盖下压扣好，一般可解决。
2、 如上述方法无效，可能为芯片数据丢失（T017/T018/T007、T008/T009等墨盒由于打印机设计上存在缺陷，也会引起数据丢失情况，原装墨盒也存此现象），或芯片已损坏，需更换芯片。