未检测到 USB 设备时对 USB 端口进行故障排除 如果按照“检测到 USB 设备时对 USB 端口进行故障排除” 中说明的步骤查看“设备管理器”,并且发现 USB 设备未 列出,请执行下列步骤以解决此问题:
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如果未显示 USB 设备,请进入“设备管理器”。 在“通用串行总线控制器”下,双击“USB Root Hub” ,窗口打开之后,点击“电源” 选项卡。 窗口中会显示可用的端口和电源使用情况。 如果显示的电源超过 500mA,请删除设备并使用有源集线器。 如要查看集线器的属性,可双击“HUB” ,此时打开集线器信息窗口。
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拔下长度超过三米的高速 USB 连接线,换成长度不足三米的高速连接线。
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对于高速 USB 设备(多功能设备、扫描仪和照相机),请仅使用长度不足三米的高速连接线。
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如果 USB 设备连接在键盘上的 USB 端口中,请将其拔下,然后插入电脑或有源集线器上的 USB 端口。
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USB 端口可能存在问题。 尝试插入另一个 USB 端口中。 将电缆插入其他端口后,如果“设备管理器”中显示了 USB 设备,请卸载并重新安装 USB 设备软件驱动程序。
如果这些常规排障提示无法解决问题,请继续查看“Remove USB Host Controller” 。