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如果我忘记了密码怎么办？

发布时间：2010-08-17 14:09:42

答案：

如果您忘记了密码，请检查确认您输入的密码是否正确。 请注意，密码区分大小写，因此，如果在您键入密码时开启了caps lock 或 num lk 键，您将无法键入正确的密码 - 除非您的密码只包含大写字母和数字。 请关闭 caps lock 和 num lk 键，输入密码，然后如果需要，再将 caps lock 或 num lk 键开启。
如果关闭 caps lock 和 num lk 键后，输入的密码仍然不正确，请执行下列步骤查看密码提示。
  1. 在登录界面按 Enter 键。 屏幕将显示“The user name or password is incorrect ”。
  2. 点击“OK ”。 登陆界面将在“Password ”字段下方直接显示密码提示。
现在，您应该可以回忆起您的密码。 如果您仍然无法回忆起您的密码，请参见更改密码 了解更多信息。

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