使用内置的自检程序测试硬盘惠普 Compaq Presario CQ62-115TX(WT491PA)_笔记本常见问题_技术支持

答案：

请执行下列步骤，使用“HP Hard Drive Self Test”测试笔记本电脑中的硬盘驱动器。

将交流电源适配器插入笔记本电脑。

按下并按住 Power 按钮5 秒钟 以关闭电脑。

按下并按住 F10键。然后按 Power 按键开启电脑，电脑屏幕上显示内容后释放 F10键。

出现 BIOS Setup 实用程序之后，使用向右箭头键选择“Tools”菜单。

选择“Hard Drive Self Test”

按 Enter 回车键启动此项测试。

Hard Drive Self Test 将显示“Estimated test time” 。按下 Enter 回车键后会执行“Quick” 测试、“Comprehensive” 测试和“SMART” 测试。

如果任一测试失败，请联系惠普服务和支持，了解有关如何定购替换硬盘驱动器的说明。

如果所有测试全部成功，则表明硬盘驱动器没有损坏。通常，在产品保修期内，惠普不会更换顺利通过“HP Hard Drive Self Test”的硬盘驱动器。

注 :

许多电脑问题均与硬盘驱动器中的软性故障有关。 “HP Hard Drive Self Test”将修复硬盘驱动器中的软性错误，但不会报告这些错误。测试结束之后，务必重新启动电脑并确认测试是否解决了您所遇到的电脑问题。

注 :

2003 年以后制造的惠普笔记本电脑中添加了内置有测试功能的硬盘驱动器。