描述
对笔记本进行维修后（更换系统板)不能通过WinDVD播放DVD电影。
范围
Evo N1000c/v、Evo N800c/v/w、Evo 610c、Presario 2800xx和Presario 1500xx在2002年10月15日之后制造或维修(S/N：xx2AxxxxFxxx)使用2.00C1版前的WinDVD。
分析
由于升级和勘误表修复，英特尔正在升级其P4M B-0步进版到C-1，并逐步退出B-0硬件。这是一种例行升级，进行了多项改进和修复，通常会在复杂的半导体设备生命周期内进行。
如果笔记本电脑系统板于2002年10月15日后更换，它将包含新的英特尔C-1 步进硬件，它将会对WinDVD应用所使用的特定处理器寄存器进行重要改变，以确定如何在运行时进行配置。新值会导致WinDVD应用发生错误，并进入非运行状态。
InterVideo为惠普提供了对WinDVD应用的更新，可解决这一问题。更新后的软件包括在WinDVD

2.00C1 (Sp22141)版和更高版本中。以后预装C-1步进硬件的系统都将预装更新软件或随新系统提供WinDVD软件升级光盘。
WinDVD软件(SP22141)还将在web上提供，并包括在所有处理器服务备件的光盘中。
康柏Softpaqs可从康柏网站下载， http://www.compaq.com/support/files/allsp.html 或 http://www.compaq.com/support/files/notebooks/us/index.html 或 http://web14.compaq.com/falco/sp_list.asp 或 ftp://ftp.compaq.com/pub/softpaq/
需要重点指出的是，从2002年10月15日起，所有受影响的惠普产品都将在系统中预装升级软件，或随新系统提供WinDVD软件升级光盘。

注：惠普建议购买带标准映像的Evo-c笔记本电脑的客户做WinDVD软件升级.
受影响的硬件平台：Evo笔记本电脑N1000c、Evo笔记本电脑N1000v、Evo笔记本电脑N610c、Evo笔记本电脑N800c、Evo笔记本电脑N800v、Evo笔记本电脑N800w、Presario 1500xx、Presario 2800xx

受影响的组件：处理器/系统板 其它
受影响的操作系统：非面向特定操作系统
受影响的软件： 非面向特定软件 受影响的第三方产品：InterVideo WinDVD
可下载的文件：SP22280、SP22353、SP22141
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