使用 Windows XP系统的Evo N1000c/v、 Evo N1005v、 Presario 900xx 和 Presario 1500xx 笔记本电脑。
解决方法
此问题已经被确认为Microsoft XP 操作系统问题。
由于在初始化安装康柏/惠普预装的映象文件过程中，光驱没有被重新枚举，系统无法准确确定光驱类型，而加载了错误的驱动程序。
要更正这一问题，请使用Microsoft Windows XP Service Pack 1中的Windows Update Utility升级Windows XP：
- 连接因特网
- 点击Start
- 点击Help and Support
- 从From Your Task Section中选择“Keep your computer up-to-date with Windows Update.”
- 从升级中心选择Service Pack 1 for Windows XP 来升级你的系统
如果没有 Service Pack 1选项，执行以下步骤：
在设备管理器中卸载光驱，然后让 Windows重新检测它。
- 如果Windows Explorer 或My Computer正在使用该光驱，请退出。
- 点击 Start，然后点击 Control Panel。
- 点击 Printers and Other Hardware，然后在See Also下，点击 System 。 （如果你在控制面板中使用类查看，请双击System。）
- 在 Hardware 标签上， 点击 Device Manager。
- 打开 DVD/CD-ROM。
- 点击相应设备，然后在Action菜单上点击 Uninstall 。
- 当系统提醒你是否想删除该设备时，点击 OK。
- 在 Action 菜单上， 点击 Scan Hardware Changes。 这将使Windows识别新的设备。
- 退出设备管理器和控制面板。
受影响的硬件平台： Evo Notebook N1000c、 Evo Notebook N1000v、 Evo Notebook N1005v、 Presario 1500xx、 Presario 900xx
受影响的组件： 光驱、 CD-ROM
受影响的操作系统： Microsoft (Windows XP)
受影响的软件： 与特定软件无关
受影响的第三方产品： 无
可下载的文件： 无
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初始化安装或使用 QRCD 后光驱无法读数据