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安装最新的 HP Support Assistant 以便获得最大的自动化支持

发布时间:2010-08-03 15:55:15

答案:

HP Support Assistant 是一个诊断和修复工具集,可帮助您的电脑高效运行。 强烈建议安装最新版本,并允许其定期运行调优和诊断服务。 例如,在不使用电脑时,将该程序设置为一个月运行一次。
当您的电脑出现问题时,如果联系惠普寻求帮助,他们会建议您先使用 HP Support Assistant 安装所有已知的更新并运行诊断测试,然后再提供特定的技术建议。
HP Support Assistant 使用特定的型号信息诊断硬件和软件问题,安装更新的驱动程序和补丁,并为您提供其它信息和工具,从而确保您的电脑正常运行。 如果原始操作系统为 Windows 7 或 Vista,或者如果电脑已更新至 Windows 7 或 Vista,则可以使用该工具。
如欲了解详细信息,请参阅 “惠普笔记本电脑 - 安装并使用 HP Support Assistant”
建议操作
要利用 HP Support Assistant 中的大部分增强功能,惠普建议您执行以下操作:
  1. 点击此链接下载 HP Support Assistant ,或
    此外,转到 hp.com/go/helpandsupport 网页,然后为您的笔记本电脑、台式电脑或工作站下载最新的 HP Support Assistant。
    将文件下载到电脑,不要在线运行该应用。
  2. 点击“开始”“控制面板” ,然后选择“卸载” 删除现有的旧版 HP Support Assistant。
  3. 关闭然后重新启动电脑。
  4. 双击前面下载的文件安装更新的 HP Support Assistant
    HP Support Assistant 图标 将显示在桌面上。
  5. 安装该程序时,请双击“HP Support Assistant” 桌面图标,选择“Maintain” ,然后选择“Tune up”
  6. 点击“Start Tune-up”
  7. 完成安装和调优后,按照屏幕上的说明应用所有建议的操作或了解可用的提示

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