使用防病毒软件清除恶意软件 恶意软件包括在用户不知情的情况下自动安装在电脑中的病毒、特洛伊木马、蠕虫、间谍软件和广告软件。 不同于使用“添加或删除程序”功能即可轻松删除普通应用程序，这些类型的软件文件不易删除。
关于病毒、间谍软件和广告软件以及用户电脑中安装的防病毒软件的其他信息，请参见“相关链接” 。
删除不需使用的启动应用程序 如果 Windows 运行速度缓慢，请使用“系统配置”工具 (MSCONFIG) 进行诊断，以寻找和清除不需使用的程序。 执行下列步骤以启动 Windows，并且只启用最少数量的必要组件。 然后寻找并清除不需使用的程序。
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在搜索字段中输入 “msconfig” ，当菜单中出现选项之后，请按 “Enter” 。
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点击“常规” 选项卡，然后选择“有选择的启动” 。 取消选中“加载启动项” 。
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点击“应用” ，然后允许电脑重新启动。 Windows Vista 将会重新启动，并且只会自动启动保证系统正常运行所需要的、后台运行的程序。
| 注 : |
重新启动电脑意味着用户将离开此帮助文档。 用户可能需要打印此文档，然后才可继续。 |
电脑重新启动之后，请测试普通的电脑应用程序，以确定电脑的运行速度是否更快、运行效果是否更高。
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如果某个需要使用的应用程序没有启动，请选中相应软件名称旁边的复选框，然后继续进行诊断。
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研究没有启动的应用程序，并确认这些应用程序与要在电脑中运行的程序有关。 任何时候，在“启动” 选项卡内选中这些应用程序的对应复选框便可启用这些程序，如前所述。
下面是经过惠普测试，已经确定不应从惠普笔记本电脑的“启动”列表中清除的应用程序。 其他应用程序可以通过取消选中应用程序名称前面的复选框，从而删除它们以测试性能。
删除极少使用的应用程序 通过删除不需使用及极少使用的应用程序，笔记本电脑的性能将会得到提高。 请执行下列步骤，卸载无用软件以释放磁盘空间，然后运行标准磁盘实用工具提高对硬盘驱动器的访问速度。
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出现控制面板之后，请在“程序”下面选择“卸载程序” 。
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滚动浏览各个程序，选择不需使用的程序的名称，然后点击“卸载” 。 按照卸载操作指南删除程序。
卸载所有不需使用的程序之后，请重新启动电脑，然后执行下列步骤以执行硬盘维护处理。
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点击“开始” > “我的电脑” ，然后右键点击硬盘图标（通常是 (C:) ）。
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从下拉菜单中选择“属性” ，然后在“常规”选项卡中查看关于驱动器使用情况的信息。
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选择“工具”选项卡，然后运行下列维护工具：
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碎片整理 ，组织调整文件和程序如何更为有效地使用硬盘空间。
关于使用这些工具提升电脑性能的其他信息，请参见“相关链接” 。
重新安装 Windows Vista 操作系统 最后可以依赖的对策：在执行本文介绍的所有方法、查阅“相关支持”部分中的所有其他方法之后，如果问题仍未解决，用户最后还可以备份数据并重新安装 Windows。
| 警告 : |
重新安装操作系统的同时，安装在笔记本电脑中的个人数据与软件程序将会丢失。 开始之前，惠普建议备份所有个人数据。 |
为此，用户将需要使用恢复光盘（用户应在收到笔记本电脑之后不久制作的恢复光盘）。 关于利用 HP Recovery Manager 制作和使用恢复光盘的其他信息，请参见“相关链接” 。
某些软件程序可能会导致 Windows 启动或运行速度缓慢