解决 Windows 7 中的 No Audio Device is Installed 错误惠普 Compaq Presario CQ42-151TX(WK971PA)_笔记本常见问题_技术支持

答案：

如果您使用 USB 声音设备（例如耳机或带有麦克风的网络摄像头），当您拔下该设备时，音频播放会停止。当 Windows 没有检测到被卸下的 USB 设备，并且尝试使用该设备时会出现这个问题。

要解决该问题，请执行以下操作：

使用 Windows 7 故障排除程序

点击“开始 ”，在搜索字段中输入“troubleshoot ”，然后从列表中选择“Troubleshooting ”，打开“播放声音”故障排除程序。

在“硬件和声音”下，点击“Troubleshoot audio playback ”。如果出现提示，请输入管理员密码或确认信息。

安装更新的驱动程序

对于大多数音频兼容性问题，可以通过执行下列步骤，安装最新的音频驱动程序解决。

点击“开始 ”，在搜索字段中键入“Device ”，然后从列表中选择“设备管理器 ”。

将打开“设备管理器”。

双击“声音、视频和游戏控制器 ”。如果在任何声音设备旁边都没有显示黄色感叹号 (!) ，请参阅将 BIOS 更新至最新版本。

如果在任何声音设备旁边显示了黄色感叹号 (!) ，表示该设备的驱动程序存在错误。安装硬件的最新更新可以解决大多数这类错误。

确认电脑已连接到互联网，然后右键点击该驱动程序、“更新驱动程序软件 ”。

选择“自动搜索更新的驱动程序软件 ”或“浏览计算机以查找驱动程序软件 ”找到音频驱动程序的更新。

将 BIOS 更新至最新版本

安装 BIOS 的最新更新版本可以解决声音驱动程序兼容性问题。利用 BIOS 这个程序，操作系统可以在电脑启动的时候正常启动。

打开浏览器，访问“ 惠普支持和驱动程序 ”获得电脑最新的 BIOS 更新版本。请参见惠普笔记本电脑 - 更新 BIOS 或 ROM